Anna B.
Membre depuis le 24/09/2013
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Remplacement Tahoma V1 par V2
Bonjour je viens de recevoir ma nouvelle box. J'ai suivi la procédure de remplacement mais après saisie du code Pin j'ai eu un message d'erreur. J'ai recommencé après saisie du... -
Comment récupérer le nom de sous domaine ?
Bonjour, Je ne suis pas certain d´avoir un jour déjà configuré un compte. Quoi qu´il en soit le code de la carte IP n'est pas reconnu. le N° de série de ma centrale est 585376... -
Échec remplacement nouvelle Tahoma
Bonsoir. J’ai suivi la procédure sur mon compte Somfy de remplacement de mon ancienne Tahoma par la nouvelle. Tout a fonctionné jusqu’à l’étape finale après avoir renseigné le... -
Migration Box TAHOMA V1 vers V2
Bonjour Je viens de recevoir ma tahoma V2 j'ai suivi le tutoriel mais à la fin j'ai le message "remplacement impossible veuillez contacter la hotline en appuyant sur... -
Problème Exavia 500 sous garantie
Bonsoir, Depuis plusieurs jours, je rencontre un problème avec la fermeture du premier battant... Il commence à se fermer, puis à 1/3 du chemin il ralentit, puis s'arrete et... -
Caméra OC100 et Tahoma (Ma Sécurité) ?
Bonsoir, J'aimerai intégrer ma caméra dans l'onglet Ma sécurité de ma Tahoma (dernier modèle), mais comment procéder ? Dans le but, de fermer les volets de mon installation... -
ajouter connexoon à elixo 500 io
Bonjour je viens de recevoir connexoon , jessaie de le connecté a mon nouveau portail io mais je ne sais pas comment faire , enfin j'y arrive pas j'essaie via ma... -
probleme camera IC100 voyant Link ne s'allume pas?
Bonjour, Impossible de détecter ou initialiser la caméra en suivant la notice le voyant vert link ne s'allume pas, meme le reset ne fonctionne pas. Pouvez vous m'indiquer que... -
Impossible d'ajouter caméra visidom dans TaHoma ?
Bonjour, Je n'arrive pas à ajouter mes caméras visidom OC100 et ICM100 dans TaHoma. Je vais bien dans Configuration, autres somfy et ajouter, mais quand je renseigne le... -
ic 100 connexion wifi impossible
Bonjour Je possède 2 cameras ic 100 et je n'arrive pas à les connecter à mon reseau wifi . Elle ne trouve aucun réseau wifi quand je fais la recherche . Pourtant il y a une...
