Anna B.
Membre depuis le 24/09/2013
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évolution visidom
bonjour une évolution de visidom est elle prévue avec si possible une programmation des plages horaires d’enregistrement merciBonjour Jean-Yves, il n'y a pas d'évolution prévue sur la Visidom. Bonne journée -
Déclenchement intempestif Détecteur de Fumée.
Bonjour, J'ai 3 Detecteurs de Fumée IO relié à la Tahoma. Celui de la remise s'est déclenché pour la seconde nuit sans raison et cela 2 à 3 fois de suite (detection de fumée...Bonjour Michael, il semble effectivement que votre détecteur soit défectueux. Afin de réaliser le dossier sav de celui-ci, je vous envoie un message en privé pour que vous... -
Bonjour Edouard, il semble effectivement que votre prise soit défectueuse. Afin de réaliser le dossier sav de celle-ci, je vous envoie un message en privé pour que vous...
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reset Tahoma??
j'ai déménagé et je n'arrive pas à reconnecter mon boitier dans ma nouvelle maison. impossible de faire une mise à jour de ma box. pourtant dans les messages, je vois que...Bonjour Jean-Yves, Votre box apparait comme déconnectée. Je vous conseille de vérifier le branchement de votre box, de diminuer le niveau du parfeu de votre live box puis... -
Caoutchouc manquant?
Il manquait le caoutchouc de tension de la chaineBonjour Michel, je vous envoie un message en privé pour que vous nous communiquiez vos informations personnelles afin de vous faire parvenir cette pièce. Bonne journée -
Détecteur de mvt HS
Bonjour, Mon détecteur de mouvement ne remonte plus dans l'interface TAHOMA, et cela meme en changeant la pile... Il ne s'allume plus... Il me semble qu'il clignote au...Alex, je ne peux pas accéder à ces informations, merci de me les communiquer directement en répondant à mon message privé. Bonne journée -
Détecteur de mvt HS
Bonjour, Mon détecteur de mouvement ne remonte plus dans l'interface TAHOMA, et cela meme en changeant la pile... Il ne s'allume plus... Il me semble qu'il clignote au...Bonjour Alex, il semble effectivement que votre détecteur soit défectueux. Afin de réaliser le dossier sav de celui-ci, je vous envoie un message en privé pour que vous... -
Box tahoma et somfy protect
Bonjour, je possede une box tahoma ainsi que somfy protect. Tout fonctionne tres bien mais depuis un moment, lorsque j'active mon alarme depuis tahoma (et non pas l'application...Matthieu, pouvez-vous vérifier si le problème persiste. Bonne journée -
Activation intelligente avec Alarme Home Keeper Pro
Bonjour, Je ne reçois pas de notification m’invitant à activer mon alarme lorsque je quitte mon domicile et l’alarme ne se désactive pas à mon retour au domicile. Je...Bonjour Nicolas, Ce produit est un produit de la gamme professionnelle, vous devez vous rapprocher de votre installateur pour qu'il puisse vous apporter une solution... -
Tahoma V1 activation
Bonjour, Je n'arrive pas à validé ma Tahoma j'ai le message suivant Ce code PIN est correct mais Tahoma ne peut être activé depuis ce site. Merci de nous contacter sur forum...Jean-Michel,je suis navrée mais cette information était également présente dans la e-letter que vous avez reçu pour vous annoncer cette offre commerciale. https://www.somfy...
