Anna B.
Membre depuis le 24/09/2013
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comment programmer 2 telecommandes Telecommande SOMFY KEYTIS-NS-2-RTSsimultanément
bonjour, Une de mes télécommandes est tombée elle ne fonctionne plus. l'autre fonctionne. quand j'ai voulu la reprogrammer: fonction P 8-->puis appuis sur télécommande et +...Bonjour Jérôme, essayez d'effectuer la manipulation suivante avant de la réenregistrer dans votre Axroll. https://www.somfy.fr/file... -
Est il possible de créer une ouverture pietone avec le visiophone v200 comme avec la télécommande?
Bonjour, En effet je viens de programmer mes deux télécommandes de portail coulissant en ouverture piétonne sur les deux touches de droite ( celui de gauche servant a...Bonjour Mickaël, ce n'est malheureusement pas possible. bonne soirée -
Réglage butée lt 50 rts
Bonjour, Suite au remplacement du condensateur sur le moteur lt50 jet 10/17 rts2, je n'arrive pas à programmer les fins de courses.... Mon problème arrive après les coupures...Bonjour Julien, les fins de course d'un moteur Jet 10/17 RTS se règlent directement par les boutons sur la tête du moteur. voici la vidéo pour faire le réglage. https... -
problème de connexion à mon alarme par l'appli somfy en 4G, connexion en Wifi ok.
J'ai suivi la procédure pour le paramétrage de ma box et la communication avec l'alarme en local fonctionne mais pas la connexion depuis l'extérieur.Bonjour Nicolas, pouvez-vous me communiquer le n° de votre centrale. Bonne soirée -
Procédure d'activation Tahoma interrompue -> Bloqué ! Quelle solution ?
Le 11.09, voulant activer ma Tahoma (PIN 1207-1313-9925), il me fallait créer un compte Somfy Connect. Après avoir renseigné le PIN de ma Tahoma puis les identifiants de mon...Jean-Charles, j'effectue la remise à zéro de votre TaHoma demain matin. A partir de demain 14h vous pourrez de nouveau l'activer. Bonne soirée -
Centrale Protexiom 400 injoignable ?
Bonjour, Je possède une alarme Protexiom 400. Ce matin, suite à l'indication des piles HS sur la centrale, je les change : Je désactive l'auto-protection via...Bonjour Steve, il semble effectivement que votre centrale soit défectueuse. Afin de réaliser le dossier sav de celle-ci, je vous envoie un message en privé pour que vous... -
remplacement moteur meteor LT50RTS
le moteur oximo RTS 50 peut il remplacer un moteur meteor LT 50 RTS ?Bonjour Christian, oui vous pouvez remplacer votre Meteor LT 50 RTS par une oximo 50 RTS. Bonne soirée -
caméra somfy a installer sur un autre portable c'est à dire une caméra mais 2 portables ?
Je désire visionner ma caméra sur un deuxième portable. A chaque fois il m'est demandé de rajouter une caméra et ce n'est pas le cas. La caméra est déja installée c'est...Bonjour Jean-Mathieu, il faut effectivement ajouter à chaque fois la caméra en rentrat son DID. Bonne soirée -
Cylindre long?
Bonjour Je suis sur le point d acheter une serrure connecté mais le cylindre qui est vendu avec est trop court et je viens de voir qu il aurait un cylindre long qui est...Bonjour Hervé, je viens de vous envoyer un message privé afin de récupérer des informations personnelles. Bonne soirée -
tahoma et volets roulants ?
j ai deux volets roulants et une porte de garage avec deux commande murales smoove et une keygo. ils sont reliés à une box connexoom tout fonctionne équipement YO installé par...Bonjour Patrice, effectivement il semble que vous n'avez pas la même clé de sécurité sur votre TaHoma et sur vos équipements. je vous conseille de faire appel à votre...
