Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonjour,
l’écran clignote depuis coupure de courant sa le faisait depuis que je l'ai acheté mais au bout de quelques heures cela rentré dans l'ordre mais pas ce coup ci...
La sonnette de mon visiophone acheté en 2014 chez Leroy merlin ne fonctionne plus. La panne demeure avec un câblage court. Le son et l'image fonctionnent ainsi que la commande...
Bonjour Thomas,
il semble effectivement que votre visiophone soit défectueux.
pouvez-vous m'indiquer la date d'achat de ce visiophone afin d'établir la bonne procédure...
Bonjour, comme déjà signalé sur ce forum le détecteur de mouvement ne déclenche pas d'alarme 110 décibels immédiatement mais seulement après un temps assez long de petite...
Bonjour Jo,
comme l'indique Jean-Luc dans un post précédent sur ce fil de discussion le déclenchement sur Protexiom/ Protexial des détecteurs de mouvement "
est immédiat...
Bonjour,
J'ai installé ma box connexoon, ainsi que l'application cependant lorsque je vais sur configuration cela e dit que "cette fonctionnalité a été temporairement...
Bonjour Johana, nous n'arrivons pas à mettre à jour à distance votre connexoon. merci de réaliser la manipulation ci-dessous pour forcer a mise à jour. si cela ne fonctionne...
Je possède des volets roulants en aluminium avec une motorisation centralisée. je voudrais les commander pour qu'ils se ferment à distance ( lorsque je suis absent de mon...
Sylvaine, pour la mise en service d'une box TaHoma il existe un forfai qui vous propose la réalisation à distance de la mise en service de votre TaHoma par un conseiller Somfy. ...
Bonjour, j'ai une alarme protexiom 5000 et je n'arrive pas à créer un compte alarmesomfy.net. Le site me demande de débrancher et de rebrancher le secteur ... mais ne fonctionne...
Bonjour Clem,
effectivement il y a déjà un compte associé à cette centrale. je peux vous envoyer en message privé le nom de sous domaine associé à cette centrale.
Bonne...
Bonjour a tous, ce weekend j'ai mis en place mon moteur Elixo 500 3s Rts.
J ai un seul problème : le branchement des cellules Tx et Rx.
J'ai essayé le branchement sans...
Bonjour Guillaume,
effectivement vous avez toujours un problème avec la reconnaissance de vos cellules.
si vous avez bien respecter le câblage comme vous l'a indiqué Richy...
Bonjour depuis une semaine l’audio de l’interieur Vers l’exterieur de mon V250 ne fonctionne plus ( le visiteur ne m’entend pas moi je l’entends) L’appareil étant sous garantie...
Alain,
il semble effectivement que votre visiophone soit défectueux.
Afin de réaliser le dossier sav de celle-ci, je vous envoie un message en privé pour que vous nous...