bjr j'ai un kit somfy serrure connecte avec un cylindre court.
pourriez-vous me dire comment je pourrais me procurer gratuitement un cylindre long -- cylindre actuel 40x50
cela fait 3 keygo que je perts sur mon dexxo pro io
je reprogramme les touches systematiquement (prog sur dexxo puis double appui keygo) mais j obtient maintenant un message d...
Bonjour Eric,
effectivement 3 télécommandes qui se déprogramme ça fait beaucoup. Si votre produit à moins de 5 ans il est encore sous garantie et je vous conseille de...
Bonjour,
J’avais un souci avec mon ancien moteur qui fonctionnait aléatoirement et un professionnel m’a indiqué qu’il était trop vieux (7 ans) et sûrement pas assez puissant et...
Bonjour Guy et Gerald,
pour réajuster les fin de courses de vos moteurs, vous devez effectuer les manipulations décrites dans la vidéo ci-dessous.
https://www.somfy...
Je possède 2 Télécommandes Evolvia 400 dont l'une s'est arrêtée de fonctionner.
J'ai remplacé les piles : tjrs rien.
j'ai lancé une mémorisation : elle fonctionne à nouveau...
Bonjour Christophe,
pourriez-vous effectuer les manipulations indiquées dans le lien ci-dessous, pour la 2eme touche de votre télécommande.
puis ensuite essayez de la...
Depuis quelques semaines, j'avais remarqué que je n'arrivais pas bien à allumer ma lampe extérieure avec ma télécommande. J'était obligé de me rapprocher du récepteur somfy. Je...
Bonjour Sébastien,
si vous déplacez votre récepteur, avez-vous les mêmes problèmes?
Si oui essayez de procéder à la remise à zéro du récepteur puis reprogrammer votre...
je n'arrive pas a me connecter de l'ext alors que j'ai enregistré et validé le lien de la centrale. la centrale est joignable sur le reseau maison en ethernet et en wifi et la...
Bonjour Olivier,
Nous n'avons pas de télésurveilleur spécifique à vous conseiller. Il faut surtout vous assurer que le télésurveilleur les protocoles suivants:
si module...
Bonjour,
J'ai de nouveau un soucis pour accéder à distance à mon alarme (appli ou ordinateur).
Voici mes paramètres.
Pouvez vous me dire ce qui cloche ?
Merci...
Bonjour,Nous souhaitons commander les 3 ouvrants séparément mais avec la même télécommande blanche de chez FAAC qui à 4 canaux .
Pouvez vous me confirmer si la télécommande de...
Bonjour je viens de connecter en RTS un portail Freevia 600 avec visiophone V500. Cela fonctionne si je passe par le pilotage de la maison et que je choisis le canal ou j'ai...
Bonjour Pierre,
L’icône portail permet uniquement de piloter un portail qui est branché en filaire (contact sec) avec le visiophone, ce qui n'est pas votre cas puisque vous...
Bonjour,
J'ai une pergola à lames orientables, actionnées par un moteur Somfy. Je les manœuvre par une télécommande Telis 4 RTS, qui commande un module Slim Receiver RTS ref...
Bonjour Serge, la programmation de la télécommande s'effectue une fois les réglages de fin de course réalisés. vous trouverez les manipulations sur la page 4 de la notice (voir...