Anna B.
Membre depuis le 24/09/2013
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Connexoon : Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.
Bonjour, j'ai aussi le message Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr. Que puis-je faire? Cordialement Merci,Bonjour François, il n'est pas possible de renommer les pièces dans votre TaHoma par contre vous pouvez renommer vos produits. Pour cela vous devez vous rendre dans l'onglet... -
Connexoon : Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.
Bonjour, j'ai aussi le message Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr. Que puis-je faire? Cordialement Merci,Bonjour Daniel, pouvez-vous me préciser le dysfonctionnement rencontré avec votre box domotique. Bonne journée -
Box tahoma déjà activé?
Bonjour, je viens d'essayer d'activer ma box tahoma mais message "code pin correct mais box déjà activé". Que faut il faire pour réinitialiser la box? ci joint une capture...Bonjour Pascal, vous pouvez dès à présent activer votre box. Bonne journée -
Boitier connexoon déjà activé par anciens propriétaires?
Bonjour, Récemment emménagés dans un nouveau logement équipé d'une box connexoon, il est impossible de l'enregistrer car le pin est déjà enregistré par les anciens...Hugues, pouvez essayer de nouveau en supprimant les cookie du navigateur au préalable. -
Tahoma déjà activé par un pro
Bonjour, Suite à l'achat d'une maison neuve un professionnel à programmer le tahoma pour mes volets roulants. Mais du coup lorsque j'essaie de me connecter à un compte...Bonjour Matthieu, merci de me communiquer le code PIN de votre TaHoma. Bonne journée -
Comment récupérer le compte Connexoon PIN 0806-9684-9468 suite a l’achat de la maison ?
Bonjour, Pouvez-vous désactiver le compte de l’ancien propriétaire du PIN 0806-9684-9468 ? J’ai acheté la maison le 19 juillet et l’appli me dit que la box existe mais...Bonjour Manon, la désactivation de la box a été effectuée. Bonne journée -
Boitier connexoon déjà activé par anciens propriétaires?
Bonjour, Récemment emménagés dans un nouveau logement équipé d'une box connexoon, il est impossible de l'enregistrer car le pin est déjà enregistré par les anciens...Bonjour Hugues, Je vous conseille de créer un compte sur somfy.fr afin que je transferts cette box sur votre compte. Bonne journée -
Association box tahoma et keypop 2 ?
Bonjour, je possède une box tahoma. Je viens de poser une motorisation de portail exavia 500(rts) piloté par télécommande keypop 2 rts. Quand j’ai voulu associer les...Bonjour Laurence, si vous souhaitez associer votre motorisation SGS 201 il vous faut une télécommande navette. il s'agit d'une télécommande spécifique qui ne sert qu'à... -
Demande de modification du mail associé à ma tahoma
Bonjour, N’ayant plus accès à l’adresse mail associée à la box tahoma dont le pin est 1208-7551-9422, je souhaiterai que la box soit associée a l’adresse mail de mon compte...Bonjour Max, vous devez vous rende sur somfy.fr "mon compte" et dans la rubrique "mes informations personnelles" vous pourrez modifier votre adresse. Bonne journée -
Problèmes avec visiophone V300
Bonjour, J'ai fait installer mon visiophone par mon électricienil y a 15 jours environ , dès les premières minutes la platine de rue ne répondait plus. Le reste fonctionnant...Bonjour Francis, il semble effectivement que votre visiophone soit défectueux. Afin de réaliser le dossier sav de celle-ci, je vous envoie un message en privé pour que...
