Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Suite a la panne OVH d’hier ma Tahoma n’est plus synchronisée et la led est en jaune permanent.
J’ai suivi le conseil pour le ré-synchroniser mais le problème est...
Bonjour,
Impossible d'activer ma Box Tahoma malgré de multiples essais.
Toujours le même d'erreur : "Pas de panique !
Une erreur est survenue durant l'activation. Merci...
Bonjour François,
nous avons effectivement rencontré un dysfonctionnement lié à une panne de notre hébergeur OVH.
vous pouvez maintenant activer votre box.
Bonne...
Bonjour,
Impossible d'activer ma Box Tahoma malgré de multiples essais.
Toujours le même d'erreur : "Pas de panique !
Une erreur est survenue durant l'activation. Merci...
Bonjour Julien,
nous avons effectivement rencontré un dysfonctionnement lié à une panne de notre hébergeur OVH.
vous pouvez maintenant activer votre box.
Bonne journée
Bonjour à tous
Suite au problème d’hier avec le serveur OVH je n’ai plus de liaison avec ma TaHoma
J’ai effectué un rst la Led rouge clignote et au bout de 2 min devient...
Bonjour,
Hier ma box, qui fonctionnait très bien, est passée brutalement du vert au rouge fixe.
Ce matin, malgré la réalisation d'un reset, elle passe du rouge clignotant au...
Bonjour Bartek,
Pouvez-vous nous communiquer le code PIN de votre TaHoma.
Pouvez-vous relancer un RST manuel sur votre box en suivant les indications du post suivant...
Bonjour,
Hier ma box, qui fonctionnait très bien, est passée brutalement du vert au rouge fixe.
Ce matin, malgré la réalisation d'un reset, elle passe du rouge clignotant au...
Bonjour
Le problème est-il résolu ? hier ma box TaHoma ne fonctionnait plus le voyant est devenu rouge.
J’ai effectué la procédure de resynchronisation hier le voyant est...
Bonjour
Le problème est-il résolu ? hier ma box TaHoma ne fonctionnait plus le voyant est devenu rouge.
J’ai effectué la procédure de resynchronisation hier le voyant est...
Bonjour
Suite a la panne OVH d’hier ma Tahoma n’est plus synchronisée et la led est en jaune permanent.
J’ai suivi le conseil pour le ré-synchroniser mais le problème est...