Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Bonjour,
Ayant inclus un détecteur de mouvement Somfy pour allumer une prise sur lequel une lampe est branchée, je me rends compte que la box n'est pas à l'écoute en continu...
Bonjour Sébastien,
Le fonctionnement que vous décrivez est inhérent au fonctionnement du détecteur de mouvement qui n'envoie pas plus d'une trame radio toutes les deux...
Bonjour,
j'ai l'appli tahoma sur mon Iphone 4 , et très souvent des ordres qui ne passent pas . je suis obligé de relancer l'ordre 2, 3 voire 4 fois avant d'obtenir l'action...
Bonsoir,
Utilisateur satisfait de l'alarme Protexium 600 RTC GSM depuis 2 ans, je rencontre d'importants pb depuis 10 jours.. Étrangement, en même temps apparemment que...
Bonjour Vincent,
Je vous prie de bien vouloir m'excuser pour le délai de cette réponse inhérent à une période de congés personnel. Si les piles sont correctement placés et...
Bonjour,
Je vien d'installer un moteur elixo 500 + tahoma.
Tout fonctionne normalement en sélectionnant portail battant mais si je sélectionne portail coulissant je perd le...
Bonjour Sébastien,
Nous sollicitons l’équipement de développement. Je reviens vers vous dès que j'ai des informations à vous communiquer.
Bonne Journée
bonjour
volet roulant somfy rts commandé avec télis et centralis rts.
le volet reste bloqué en monté a 20 cm du sol. J'ai fait la double coupure et toutes les réinitalisations...
Bonjour Cathy,
Avez-vous retiré le moteur de l'axe ? Si oui avez-vous vu une étiquette collé sur le moteur ? N’hésitez pas à me fournir les informations présentes sur...
Bonjour,
Je vien d'installer un moteur elixo 500 + tahoma.
Tout fonctionne normalement en sélectionnant portail battant mais si je sélectionne portail coulissant je perd le...
Bonjour Sébastien,
Dans un premier temps merci de bien vouloir désinstaller l’application Iphone pour la réinstaller afin de vérifier si le problème persiste.
Bonne Journée
bonjour, je dispose d'un détecteur de mouvement extérieur, ainsi que de l'interface pour dialoguer avec Tahoma.
Est il possible de créer un scénario où lors d'une détection...
Bonjour Guillaume,
Il serait intéressant de nous fournir une copie d'écran de cette fonction SMART. Je vous informe également qu'un détecteur de mouvement n'est pas en mesure...
Bonjour,
J'ai une installation de plusieurs rideaux extérieur chacun commandé par des moduline 8000 eux même séparer en deux avec des moduline 9000.
Je dispose d'un capteur de...
Bonjour Nicolas,
Pour la fermeture en cas de pluie et de vent vous êtes déjà équipé du matériel nécessaire. Par contre pour l'ouverture en cas de dépassement d'une...