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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Martial V.

A propos

Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.

Membre depuis le 25/09/2013

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  • Reset compte alarme?

    Le précédent propriétaire avait créé un compte alarme dont j'ai tous les paramètres sauf 1: l'adresse email! Comment reseter ce compte pour mettre mon adresse email? Merci...
    Philippe C.
    Philippe C.

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    Bonjour Philippe, Je vous confirme la suppression de ce compte d'alarme. Bonne Journée
  • Suppresion Element Zwave en panne sur interface

    Bonjour, Comment supprimer un élément zwave (thermostatique Danfoss) J'ai réussi à l'associer, mais il est tombé en panne quelques jours plus tard. Je vais en recevoir un...
    Maxime B.
    Maxime B.

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    Bonjour Maxime, La suppression à été effectuée. Bonne Journée
  • Branchement récepteur radio universel ?

    Bonjour Je viens d'acheter un récepteur universel pour utiliser ma motorisation de portail actuel de marque avidsen, via ma futur somfy box. Mon problème et que je comprend...
    William L.
    William L.

    William L.

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    Bonjour William, Il semble que vous ayez annulé la publication à postériori du message pour lequel vous fournissez un lien. Je vous invite à recréer votre message si besoin...
  • Plus d'accès https depuis l'application iphone en local

    Bonjour, Je n'ai plus d'accès en https à l'alarme en local depuis l'appli alors que ça fonctionne très bien via un navigateur. Je n'ai pas problème pour l'accès à distance, que...
    Bruno V.
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    Bonjour à tous, Je copie ci-dessous la réponse de Bruno effectué sur un nouveau sujet : "J'utilise les ports 80 et 443 sur l'alarme. J'utilise le NAT avec les ports 6538...
  • Enregistrer l'annonce de personnalisation

    Bonjour J'ai une centrale Protexial Imposible d'enregistrer l'annonce de personnalisation avec la touche 3* J'ai bien mis à l'arret par le code utilisateur 1 sur le clavier...
    JP
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    Bonjour JP, Lorsque vous faites 3* avant d’enregistrer votre message attendez-vous le bip de confirmation avant de parler ? Êtes-vous derrière une box ADSL ? Bonne Journée
  • probleme réglage moteur passeo 800

    bonjour,des qui,il y a du vent mon portail ce dérègle et ferme mal ,il y a du jeu,portant tous a été respecter pour la fixation des bras ,je ne comprend pas et je me demande si...
    Michel P.
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    Bonjour Michel, SI votre moteur est installé correctement (respect des cotes d'installations) et que vous subissez des problèmes comme celui décrit alors il s'agit peut-être...
  • volet roulant bloqué en montée

    bonjour volet roulant somfy rts commandé avec télis et centralis rts. le volet reste bloqué en monté a 20 cm du sol. J'ai fait la double coupure et toutes les réinitalisations...
    claude
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    Bonjour Claude, Si lorsque vous aider le volet avec votre main cela fonctionne mieux alors il s'agit d'un moteur en manque de puissance qui n'a donc plus la force nécessaire...
  • hystérésis thermostat sans fil ?

    Bonjour, avant l’éventuel achat du thermostat sans fil Somfy, ce renseignement important pour le confort ressenti ne figurant pas dans sa fiche descriptive, je cherche à...
    Michel C.
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    Bonjour Michel,Il est possible de choisir entre une régulation On/Off et PID sur ce thermostat. Vous trouverez la notice complète ci-dessous :Notice : Thermostat Radio FullBonne...
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