Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
bonjour
hier en installant mon alarme, après avoir mis les piles j'ai posé l écran lcd sur la table. Le capteur de fermeture du boitier s'est donc comprimé et l’écran c'est cru...
Bonjour
Un de nos volets roulants s'était décroché. Nous l'avons remis en place. Mais depuis, il ne s'ouvre que très peu. Il nous faut donc re-régler les fins de courses. Nous...
Bonjour Alain,
Cela dépend de votre matériel et de la situation actuelle (butée atteignable ou non). Je vous conseille de créer un nouveau sujet spécifique à votre demande...
J'ai installé un système EXAVIA 500 depuis 1 mois. Aucuns pb de fonctionnement pendant plus de 3 semaines.
Depuis quelques jours , le portail se ré-ouvre (aléatoirement) une...
Bonjour Olivier,
Avez-vous constaté ce phénomène à vide (moteur désaccouplés des ventaux) ? Merci également s'il vous plaît de bien vouloir me fournir les cotes...
Bonjour,
Notre télé commande de garage ne fonctionne plus et notre propriétaire nous avait fourni une keytis NS 2 RTS en supplément lors de la location mais celle ci n'est pas...
Bonjour Isa,Les télécommandes Keytis NS 2 RTS sont compatibles cependant il va falloir effectuer la manipulation de changement de protocole (NS > Non NS) afin que cela...
Le moteur maître n’entraîne plus le portail (attente réception des pièces) et le moteur esclave fait un bruit très important lors de son fonctionnement.
Le kit qui va mettre...
Bonjour Philippe,
Dans ce cas il me semble que pour corriger ce problème le plus pertinent soit l'échange de votre moteur par un moteur neuf. Merci de bien vouloir me...
Bonjour,
ma télécommande porte-clefs pour mon alarme Protection 75 est hors d'usage.
Je souhaite la changer.
Si je la commande sur votre site, pourrais je la programmer...
Bonjour Alain,
Puisque vous n'avez plus de télécommande les manipulations décrites en page 24 ne sont pas valable. Il existe alors deux solutions soit vous disposez d'un...
Bonjour j'ai 3 volets avec un moteur RTS que je commande avec ma télécommande telis 4 RTS.
J'ai un troisième volet qui est commandé par un intérrputeur filaire. Je voudrais...
Bonjour Christophe,
Je me permets d'apporter une précision. Le matériel que vous recherchez n'est pas un récepteur contact sec mais un CENTRALIS INDOOR RTS (réf : 1810859)...