Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Bonjour,
J'ai acheté un moteur altus 50 RTS 10/17. Je l'ai branché individuellement, il n'y a aucune réaction. J'ai fait la procédure d'effacement de la mémoire moteur, pas...
Bonjour E PIQUET,Si vous entendez le moteur faire un bruit (CLAC-CLAC) ce que votre moteur réagit bien. Si votre moteur réagit bien mais que le volet ne bouge pas alors il...
Bonjour,
Grâce aux judicieux conseils du forum, je comprends que deux de mes volets présentent les symptômes correspondant à une panne du condensateur. J'ai donc décidé de les...
Bonjour,
Vous ne devriez pas à retirer de rivet pour pouvoir accéder au moteur. Le moteur est simplement rentrer dans l'axe d'enroulement.
Je me permet d'attirer votre...
Bonjour,
J'ai acheté un moteur altus 50 RTS 10/17. Je l'ai branché individuellement, il n'y a aucune réaction. J'ai fait la procédure d'effacement de la mémoire moteur, pas...
Bonjour Jérôme,Il n'est pas possible de programmer un moteur RTS à l'aide d'une INIS RT puisque le paramétrage impose de disposer d'une télécommande trois boutons...
J'ai effectué toutes les vérifications nécessaires et je parviens à activer l'alarme par sms et même à allumer l'éclairage par sms. Cependant, impossible de recevoir des sms...
Bonjour Pascal,L'arrêt de ce service n'est pas consécutif à une décision de Somfy mais de votre fournisseur d’accès Orange. Je vous invite à consulter le message ci-dessous pour...
Bonjour, en 2008 j'équipe les entrées de mon pavillon de deux portails coulissants en aluminium de 3.5m et motorisés à l'aide de 2 axovia 400c ( le fournisseur La Toulousaine)...
Bonjour Denis,
Si votre installateur d'origine refuse de nous renvoyer vos boitiers alors je vous invite à contacter un autre professionnel afin qu'il puisse gérer le retour...
Bonjour, actuellement j'ai une alarme protexiom 400 et je voudrais lorsque je mets mon alarme activer une lumière constamment et qu'elle s'arrête quand je coupe l'alarme...
Bonjour Jérôme,
Il est possible de faire allumer de manière constante la lumière en réglant la temporisation (Menu 7664) à 0 et l'allumage de la lumière à la mise sous alarme...
Je n ai pas trouvé de réponse à ma question.j ai acheté cette maison , il y a 3 ans et j ai toujours eu ce problème ...et ce problème tourne certain moteurs ne le font plus...
Bonjour Hervé,
Le dysfonctionnement que vous décrivez semble être un problème mécanique au niveau de la liaison entre le moteur et l'axe d'enroulement. Par exemple un...
Bonjour,
Je cherche a faire varier des groupes de LED. Chaque groupes sont composés de 4 a 8 LED par groupe (LED 7.5w GU10 240v Osram Parathom). J'aimerais une commande...
Bonjour
hier j'ai valider un scenario simple commandant la fermeture de l'ensemble de mes volets roulants a 21 heures.
La commande s'est bien deroulée ,les volets se sont bien...
Re-Bonjour Serge,
Le fichier que vous me fournissez ne contient pas d'informations. Pourriez-vous m'envoyer une copie d'écran ou bien vérifier vous-même si il existe un...