Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Bonjour,
J’ai acquis un système d’alarme SOMFY protexiom, ainsi que tout les équipements nécessaires.
Après avoir raccordé et branché tous les éléments, j’ai aussi créé mon...
Re-Bonjour,
Il n'est pas possible d'enregistrer une caméra sur deux produit. Il me semblerais plus pertinent de les associer au TaHoma au vu du confort d'utilisation vis à...
Bonjour Paul,
Il n'est pas possible d'installer un interrupteur de fin de course. Si la butée bouge c'est peut-être car le rail a été usiné par les vis de fixation. Il est...
Bonjour,
J'ai paramétré mon alarme cette après midi.
Tout allait bien jusqu'à un moment où il a été impossible de se connecter.
Première erreur : 0x0812. Après plusieurs...
Bonjour Alban,
Ces erreurs sont effectivement relatives à des soucis sur les codes pour accéder à l'alarme. Merci tout d'abord de bien vouloir valider au niveau de votre...
Bonjour Fabien,
Il est compliqué de vous répondre à distance sur ce type de question. Il est normal qu'il y ai un léger échauffement cependant il est difficile de vous dire...
est ce qu'un micro module pour éclairage (ref 2401161) est compatible avec une alarme 600? et si oui peut on le piloter à distance par ordinateur ?sachant que mon alarme n'est...
Bonjour Bernard,
Il est possible de piloter un micro module par le biais de l'alarme. Dans ce cas si vous configurez votre alarme pour être accessible par internet, ce qui...
Bonjour,
Suite aux déparametrage de mes volets, j'ai du en faire la réinitialisation totale.
J'ai donc remis à zéro et reparametré tout mes volets avec leurs commande...
Bonjour à tous, je viens d'acquérir un moteur de porte de garage gdk 3000 et je voudrais savoir si je dois retirer les ressorts de rappel des deux côtés de la porte?
Ci joint...
Bonjour Philippe,
Il ne faut surtout pas toucher à vos ressorts de compensation. L'équilibrage de la porte qui est assuré par ces ressorts est une composante fondamentale du...
Bonjour, je suis un particulier qui a fait construire sa maison par un constructeur. Celui ci nous a fait poser des volets roulants SOMFY. La lumière du jour passe à travers les...
Bonjour Sofia,
Pour information la société SOMFY est un fabricant de moteur et non de produit porteur (volet, portail, porte de garage, ...)
Vous trouverez surement le nom...