Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Membre depuis le 25/09/2013
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mon volet électrique est bloqué à 25 cm du sol
Après une coupure électrique du secteur, le volet de ma baie vitrée ne s'ouvre qu'à 25 cm du sol. J'ai essayé les manipulations fournies sur le forum somfy, rien ni fait juste...Bonjour Béatrice,Il me semble pertinent d'effectuer une remise à zéro de votre volet comme décrit ci-dessous :Vidéo : Somfy - Remise à zéro et réglage d'un moteur de... -
Connection impossible par l application
bonjour je n arrive plus a me connecter a distance depuis mon iphone sauf en wifi je tombe sur une page INDENTIFICATION CODE D ACCES .... CONNECTION mon informaticien a...Bonjour, J'informe la communauté que la demande de Raoul est en cours de résolutiont suite à son appel au service technique. Bonne Journée -
identifiants connection
Comment faire lorsque je veux me connecter a mon compte somfy alarme cela me mets une erreur comment retrouver ses codes MerciBonjour Gilles,Il peut vous être demandé deux codes. Le premier est le code d’accès. Ces codes sont identiques à ceux utilisé sur le clavier LCD pour se connecter à savoir par... -
configurer une centalis pour plusieur volet roulant
bonjour ,je voudrais savoir si c'est possible d'avoir une centralis commandant plusieurs volet roulantBonjour Jean-Luc,Toutes les télécommandes SOMFY peuvent être enregistrées sur un ou plusieurs produits. Vous trouverez ci-dessous la manipulation pour ajouter une télécommande... -
Bonjour,la fermeture du portail ne reste pas bloquée evolia 400
Pouquoi le portail ne reste pas bloqué et s'entrouve de 1 à 2 cm après quelques secondes de fermetureBonjour Daniel, Merci pour ces informations. Avez-vous effectué la première partie du test ? Si oui merci de bien vouloir me fournir une photo de l'installation. Bonne... -
Declenchement intempestif d'un detecteur de mouvement interieur
Bonjour, Kit Protexiom acheté il y a 18 mois environ. Un des détecteurs de mouvement déclenche de manière intempestive depuis hier midi (pictogramme ano. domestique ou...Bonjour Hugues, Je vous envoie un message privé afin d’obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Bonne Journée -
paramètré un badge
j'ai un badge qui ne désactive qu'une partie de l'installation comment faire pour le paramètre pour qu'il coupe toute l'installation et laissez moi vous dire que votre site est...Bonjour Raphael, Avez-vous connecté votre alarme à votre ordinateur ? Si oui il serait intéressant de me transmettre une copie d'écran de votre historique des événements. Si... -
Récepteur centralis RTS ne répond plus
Bonjour, Je dispose de plusieurs volet roulant commandés par par des émetteurs récepteurs centralis RTS. C'est le 5ème (les 4 premiers ont été pris en charge par la garantie...Bonjour Loïc, Il faudrait effectuer la manipulation suivante à savoir rester appuyé sur le bouton PROG jusqu'au clignotement du voyant rouge afin d’effacer la mémoire de ce... -
reprogramer télécommande
Je possède 6 telis1 rts ,qui commande: A/cuisine B/ salon C/chambre1 D/ch2 E/ch3 F/chaufferie G/télis4 rts 3 volets véranda H/télis 4 rts général véranda 6 volets...Bonjour Gérard,Au vu de la situation il va falloir suivre la procédure ci-dessous pour chacun des volets afin de rétablir une télécommande individuelle pour chacun d'eux :Cette... -
déclenchement intempestif à ll'allumage
Bonjour J'ai un déclenchement intempestif de l'alarme à l'allumage, au bout d'une dizaine de secondes, sans raison apparente, ce qui fait que je ne l'utilise plus pour ne pas...Bonjour Fabrice, Effectivement l'installation de détecteurs de mouvement est proscrite dans une véranda en raison des déclenchements intempestifs que cela peut provoquer. Il...
