Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
5 volets sur 5 en défaut de fonctionnement dont un bloqué complètement. Diagnostic : moteur HS. A voir le forum, certainement de gros problèmes de qualité avec ce type de...
Bonjour Patrick,
Pour vous répondre je vais utiliser les abaques propres à SOMFY qui inclut un fort coefficient de sécurité. La puissance que nous recommandons peut-être...
Bonjour,
J'ai un modèle de motorisation Somfy S5000 pour porte de garage.
Ma motorisation semble "perdre" la mémorisation de la course et de la vitesse. Que ce soit avec les...
Bonjour Richard,
Ces pièces sont disponibles auprès des grandes surfaces de bricolage ou bien sur internet.
Nous vendons actuellement ces pièces sur notre boutique à 114€...
Bonjour. ->SLD3000 + GDK3000 installés par mes soins en juin 2008.Bon fonctionnement jusqu'à fin février 2014.Simultanément, les 2 moteurs ne répondent plus aux 2télécommandes...
Bonjour Eric,
Pourriez-vous nous expliquer votre situation afin de déterminer si nous serions effectivement sur un cas d'écran radio ou bien si il s'agit d'un...
Dans une grande pièce 4 volets roulants sont commandés par une Telis 4 RTS. Ce système fonctionne. Un autre volet était commandé indépendamment par un point une touche (modèle...
Bonjour Marc,Merci dans un premier temps de suivre cette manipulation :Si cela ne fonctionne pas alors il va falloir suivre cette procédure :Attention la double coupure ne doit...
Bonjour,
Lundi matin dernier, en sortant ma voiture, la porte de garage automatisée avec le GDK3000 s'est refermée pendant mon passage (seule !?!). La porte est légèrement...
Bonjour,
Le moteur étant fonctionnel je m'orienterais vers le remplacement de la carte électronique uniquement. Sachez qu'il est possible si vous le souhaitez de demander une...
Bonjour,
J'ai un modèle de motorisation Somfy S5000 pour porte de garage.
Ma motorisation semble "perdre" la mémorisation de la course et de la vitesse. Que ce soit avec les...
Bonjour Richard,
Il semblerais que votre carte électronique soit défaillante. Les cartes électroniques pour S500 sont toujours disponible en pièces détachées. Il est aussi...
Bonjour,
Lundi matin dernier, en sortant ma voiture, la porte de garage automatisée avec le GDK3000 s'est refermée pendant mon passage (seule !?!). La porte est légèrement...
Re-bonjour,
Effectivement il semblerais que l'alimentation ne soit pas distribué au sein de la carte électronique ce qui indiquerais un dysfonctionnement de la carte.
Il...
Bonjour,
J'ai du changer 4 motorisations RTS installées en 2007 donc garantie juste dépassée. Le problème vient d'un blocage du frein, il faut actionner plusieurs fois la...
Bonjour Patrick,
Je souhaiterais pouvoir prendre contact avec vous afin d'obtenir plus d'informations. Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les éléments nécessaires...
Bonjour,
Je dispose de 6 volets roulants Somfy avec pour chacun d'eux une télécommande Smoove Origin IO. J'ai acquis une télécommande Impressario Chronis IO que j'ai réussi à...
Bonjour François-Xavier,
Je serais intéressé par une prise de contact téléphonique avec vous. A cette fin je vous envoie un message privé afin d'obtenir les renseignements...
bonjour,
j'ai un recepteur d'éclairage extérieur RTS (5014469) je voudrais le coupler en parallèle d'un détecteur de mouvement. C'est à dire les lampes s'allument soit par la...
Bonjour Sam,
Votre souhait est de pouvoir piloter l'éclairage par une télécommande et qu'en parallèle de cela cet éclairage s'allume lors d'une détection de mouvement ? Si...