Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
je n arrive plus a me servir du digicode, ni a rentrer 1 nouveau code, ni a effacer la mémoire,ni a effacer le code maitre alors qu il marchait très bien ,et tout ceci suite a...
Bonjour Christian,
Il serait intéressant de pouvoir mesurer la tension d'alimentation présente aux bornes de votre clavier à code afin de vérifier si celui-ci est alimenté...
5 volets sur 5 en défaut de fonctionnement dont un bloqué complètement. Diagnostic : moteur HS. A voir le forum, certainement de gros problèmes de qualité avec ce type de...
Bonjour Patrick,
Il va falloir choisir des moteurs de diamètre 50 afin qu'il puisse remplacer les moteurs OXIMO en conservant les tubes déjà présent sur votre installation...
Peut-on commander un volet roulant associé à un micro-récepteur 5110252A, par l'intermédiaire de deux boutons poussoirs à la place d'un inter-inverseur ?
Dans ce cas, la...
Bonjour Dom,
Techniquement cela est possible cependant nous déconseillons vivement ce branchement à cause du risque de mise en contact de la phase sur la phase. Un appui sur...
Bonjour Alexandre,
Il s'agit d'un problème de votre émetteur et non de la bande de contact. Nous vous conseillons fortement de vous rapprocher de votre installateur afin de...
je vous sollicite pour le branchement d'un boitier CENTRALIS UNO RTS en remplacement d'un boitier existant (photo du haut). Je ne suis pas doué en électricité et j'ai du mal à...
Bonjour Jean,Votre schéma comporte une erreur. Vous trouverez ci-dessous le schéma de branchement :Il faut donc brancher comme ci-dessous :1 : Phase de l'alimentation2 : Neutre...
Bonjour,
J'ai un volet roulant électrique Somfy avec récepteur encastré Centralis TRS2 et un seul émetteur à trois touches (montée, descente, arrêt). L'émetteur est à moins...
Bonjour Elias,
Merci de suivre la manipulation ci-dessous :
- Appuyez sur le bouton PROG du récepteur. Le voyant du récepteur s'allume.
- Appuyez sur le bouton...
Bonjour,
Nous avons fait installer 6 volets roulants commandés chacun individuellement par une commande Smoove Origin RTS et commandés ensemble par une télécommande Telis 4 RTS...
Bonjour Cécile,Il va falloir appliquer la procédure ci-dessous pour l'ensemble des volets en trop sur cette Smoove Origin RTS :C1 = Télécommande du volet que vous souhaitez...
Possédant des télécommandes iris uno pour chaque volet roulant ,est-il possible de mettre en place une télécommande unique chronis easy RTS pour programmer tous les volets...
Bonjour Nicolas,
Il existe plusieurs modèle de commande INIS il me faudrait donc des précisions.
Pouvez-vous m'indiquer si ces commandes sont alimentées par pile ou bien...
je souhaite commander un moteur linéaire 24 volts cc qui permet l'ouverture ou la fermeture d'une trappe en inversant le sens du voltage ; je dispose déjà de 7 systèmes somfy...
Bonjour Pierre,
Nous avons besoin de plus amples informations pour vous répondre.
Pourriez-vous s'il vous plait nous préciser si le moteur 24V cc est un moteur à commande...
apres plusieurs jours de grand vent ( fonctionnement sur batterie apres fermeture partielle), une coupure de courant de plus d'une heure et impossibilité de manoeuvrer le...
Bonjour Pierre,
Si votre alimentation est bonne mais qu'aucun voyant n'est allumé sur votre boitier électronique alors celui-ci dysfonctionne.
Pour pouvoir vous proposer...