Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

suite panne secteur,digicode ne marche plus

je n arrive plus a me servir du digicode, ni a rentrer 1 nouveau code, ni a effacer la mémoire,ni a effacer le code maitre alors qu il marchait très bien ,et tout ceci suite a 1micro coupure edf....pouvez m orienter pour résoudre ce soucis....merci "digicode ref :5014046

christian C.
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    Martial V.
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    Equipe

    Bonjour Christian,

    Il serait intéressant de pouvoir mesurer la tension d'alimentation présente aux bornes de votre clavier à code afin de vérifier si celui-ci est alimenté ?

    Bonne Journée

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