Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
bonjour,
j'ai un portail 2 battants avec 2 moteurs S 200 II, avec bras en 2 partie ( pas de verrin) est il possible de les déverrouiller en cas de coupure d'électricité afin...
Bonjour Bruno,
Il n'y a pas à proprement dit de déverouillage manuel sur cette motorisation. Il faut débrancher les moteurs du boitier électronique et casser le coude des...
Bonjour Roland,Il s'agit peut-être d'un problème de déverrouillage de votre télécommande. Cette télécommande est verrouillable avez-vous activé cette option ?Si vous souhaitez...
Bonjour Jean-Pierre,
Cette fonctionnalité n'est pas possible. Il faudrait installer un récepteur d'éclairage mais celui-ci ne sera pas asservi au ROLLIXO mais piloté par...
Bonjour Dominique,
L'élément qui compte pour déterminer la compatibilité est le boitier électronique et non les moteurs. Vous êtes équipé d'un boitier de PASSEO 520...
Bonjour,
Mon volet roulant s'arrête très souvent juste au démarrage ,à la remontée comme à la descente.Il faut plusieurs impulsions depuis la commande filaire pour qu'il se...
Bonjour jf,
Il semblerais au vu du dysfonctionnement que vous nous décrivez que votre moteur soit en manque de puissance et n'ai plus la force nécessaire de soulever le poids...
Bonjour Christiane,
Le blocage depuis l’extérieur est assuré de façon mécanique par les bras si ils sont correctement tendus.
Dans un premier temps il faudrait d'abord...
Bonjour Sébastien,Pour les deux volets restants merci de suivre les manipulations ci-dessous :- Dans un premier temps il ne faut laisser qu’un seul volet alimenté électriquement...
j' ai été obligé de changer les cellules sur mon SG 6000+..suite à une panne du boitier électronique...imcompatible avec les 2400599...
Somfy m ' a envoyé l ' ensemble ...pas...
Bonjour Fernand,
Effectivement afin de pouvoir mettre en fonction le mode de fermeture automatique il vous faudra utiliser le second bouton de votre télécommande. Cela...
j' ai été obligé de changer les cellules sur mon SG 6000+..suite à une panne du boitier électronique...imcompatible avec les 2400599...
Somfy m ' a envoyé l ' ensemble ...pas...
Nous recopions ci-dessous la réponse de Fernand :"Posté par Fernand Verdejo le 11 décembre 2013 à 15h39bonjour,
Je reviens vers vous après avoir vérifié le fonctionnement des...