Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Bonjour,
J’ai installé hier la serrure okidokeys et le lecteur intelligent.
Dans l’ensemble, je suis ravi de votre produit.
Quelques questions cependant :
1) Est-il...
Bonjour Lionel,
1 - Non il n'est pas possible de désactiver les sonneries.
2 - Sur l'écran des "Caractéristiques de la Smart-Lock" il existe une option "Activer le...
Suite à l installation d une troisemes sirènes après avoir fait la reconnaissance et installé
On a fait le test panique la sirène fonctionne mais en alerte infraction elle...
Bonjour Gilles,
Il est régulier que les clients ne laissent pas assez de temps avant de couper l'alarme pour que la sirène extérieure déclenche. Est-ce possible que nous...
Bonjour,
Je viens de regarder la vidéo d'aide que vous m'avez adressé, via un lien sur ma boite de messagerie.
Le problème tient en ce que mon récepteur Centralis RTS doit...
Bonjour Michel,
Merci pour l'éclaircissement j'étais passé à travers. Il y a des confusions chez Frank car les deux photos sont des émetteurs (Centralis RTS et TELIS 4 RTS)...
Bonjour,
Le cache plastique de ma cellule est cassé et je n'arrive pas à le trouver auprès de votre boutique ou d'un fournisseur.
Pourriez-vous me renseigner svp.
Merci...
Je suis obligé de changer régulièrement la pile de mon clavier à code RTS au bout de 2 à 3 semaines. Le problème vient du clavier qui doit présenter un défaut car j'ai changé...
Bonjour Michel,
Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance...
Bonjour Jean-Louis,
Cela pourrait être un problème au niveau de la butée haute même si le problème décrit semble ... particulier. Pourriez-vous nous donner plus d'indications...