Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonjour,
J'ai un volet de porte fenêtre de 2m60 composé en fait de deux volets. Un de 1m80 et un de 80cm reliés entre eux dans le même caisson.
Les deux sont actionnés par...
Bonjour,
Tous d'abord, je précise que je suis directeur technique pour une société d'intégration en audio vidéo et automation. Petite précision pour apprécier mon niveau...
Bonjour Patrice,
Malheureusement, je ne vois aucune anomalie concernant votre caméra et aucun changement de fonctionnalité entre Jeudi et Vendredi dernier, il ne sera pas...
Bonjour a tous,
je rencontre un problème avec ma box tahoma, quand je veux utiliser l'application sur mon iphone il me demande d'active ma box Tahoma , quand je vais sur le...
Bonjour Miguel,
Le souci c'est que votre compte et votre TaHoma sont enregistrés sur les serveurs portugais et je n'ai aucun accès pour faire quoi que ce soit. La seule...
Bonjour,
J'ai supprimé un izymo transmitter 5135173A qui fonctionnait sur le canal S1 et le canal S2. Quand je veux le reprogrammer, j'ai une erreur pour le canal S2 car il...
Bonjour Romain,
Débrancher votre bouton poussoir du Micro-Module et faire un contact bref (<0.5s) entre les câbles COM&S1 (vert&blanc) du Micro-Module, est-ce que le TaHoma...
Bonjour,
J'ai écris hier suite un un volet roulant qui ne fonctionné plus via la Tahoma. Mais en essayant de le dépanner, j'ai effacer le voler roulant en question de...
Bonjour Arnaud,
Je vois que vos volets roulants sont toujours mémorisés dans votre TaHoma, pourriez-vous faire un test pour les piloter à nouveau ? Si ça ne fonctionne pas...
Bonjour. Propriétaire depuis 5 ans. Volets elect rts maison 1 etage.
Rdc 2 volets chambre bas
Etage :
Chambre 2 volets : 1devant et 1derrière
Salle a m : 1 grand volet...
Bonjour Grégory,
En effet, la seule solution pour de nouveau piloter vos volets roulants de manière indépendante sera de pouvoir isoler électriquement les volets 6, 7 et 8...
Bonjour,
J'ai 3 volets côte à côte que je commande toujours en même temps. J'ai équipé chacun des moteurs avec un module IZYMO VR pour pouvoir automatiser les manœuvres. Pour...
Bonjour Romain,
En utilisant qu'un seul interrupteur pour plusieurs récepteur vous créé un court-circuit car chacun des Micro-Module envoi une tension à l'interrupteur. Merci...
Bonjour,
il y a quelques temps j'ai programmé deux volets sur une même télécommande neuve parce que perdu les autres.
tout fonctionnait les deux volets en même temps.
un des...
Bonjour Guy,
Vous rencontrez un problème de code tournant, en effet le code RTS de la télécommande a tourné alors que le moteur n'était plus alimenté. Par conséquent, il ne...
Bonjour,
Peut-on associer à la centrale de pilotage SOMFY pour pergola à lames orientables io (ref 1822538), des moteurs autres que SOMFY ? Car sur ma pergola je n'ai pas la...
Bonjour Yves,
La Centrale est qualifié pour faire fonctionner un ou deux moteurs 24 V DC maximum.
Les moteurs se raccordent sur les bornes S1 et S2 prévues à cet effet...
Bonjour, l'application Somfy Keys vient de chouter, et impossible de me reconnecter elle me dit login ou mdp non valide... J'ai fait une demande oublié mdp et rien n'y fait...
Bonjour Richard et Sylvie,
Richard, essayez-vous bien de vous connecter avec l'adresse email que vous utilisez sur le Forum pour vous connecter ou bien utilisez-vous une...