Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
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Comment me connecter de nouveau à distance à mon alarme ?
Bonjour, alors que tout fonctionnait convenablement, depuis quelques temps je ne peux plus accéder à mon alarme protexiom integral à distance. Les ports 80 et 443 sont bien... -
Sav exavia500 ?
Bonjour, un des verins de mon systeme exavia fait du bruit car le guide plastique blanc est cassé à l’intérieur.Mon produit date de mai 2017 et est garanti 5 ans. Que faire? -
Comment demonter les attaches
Bonjour je cherche à demonter mon tablier actuel ZF54 pour y inserer un moteur filaire somfy Hors je ne trouve pas comment desolidariser les attaches en photo ..... il... -
dépannage store vénitien
bonjour j ai quatre stores vénitiens intégrés au vitrage géré par le module Ib+4DC/E Motor Controller WM/DRM 220--240V AC avec bouton poussoir au mur, le problème c est que sur... -
Impossible d’utiliser l’application pour contrôler mes volets depuis la mise à jour.
Bonjour, Suite à la dernière mise à jour de ma TaHoma il m’est impossible d’ouvrir ou fermer mes volets roulants. En effet l’application m’indique que les équipements sont... -
ouverture piéton depuis Tahoma sur portail IXENGO L 3S est ce possible ?
Est t'il possible d'ouvrir un seul ventail de notre choix en mode piéton depuis l'application Tahoma avec un IXENGO L 3S ? Et quel visiophone Somfy peut également me permettre... -
Démontage axe volet roulant électrique
Je souhaite changer le condensateur d'un moteur de volet roulant électrique SOMFY. Mais je n'arrive pas à déposer l'axe droit du volet: pas de souci pour le côté moteur à... -
association compte somfy protect avec Tahoma
Bonjour, je n'arrive pas a lier Somfy protect avec la tahoma. "Aucun équipement détecté." J'ai une one avec 7 intelliTag et une sirène entre autre. Cela fonctionnait bien avec... -
>Somfy one : vision nocturne défectueuse ?
Bonjour, Comme j'ai pu le lire pour un certain nombre de détenteur de Somfy One, la vision nocturne de ma caméra est défectueuse... Alternance inexpliquée entre vision...
