Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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impossible de visualiser avec mes camera après une mise a jour de apple ?
Bonsoir Apres une mise a jour je n'arrive plus a visualiser avec mes cameras, j'ai un visu fixe et des que je lance les cameras pour voir la recherche tourne longtemps pour...Bonjour Philippe,Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous : FAQ Myfox : Qui contacter lorsque je rencontre un problème avec mon ancien système Myfox ?Bonne journée, -
probléme application Connexoon ?
Bonjour, depuis la dernière maj (10 septembre), la programmation horaire ne tiens plus compte des horaires personnalisés (ex aube + 30'). D'autre part, sur l'écran...Bonjour Jean-Jacques, Le problème a bien été corrigé par la mise à jour que nous avons déployé la semaine dernière, pouvez-vous me le confirmer ? Bonne journée, -
Pas reçu d e-mail de validation
Bonjour, j'ai ce message lors de la création de mon compte Merci de contacter Somfy afin de recevoir un nouvel email pour valider votre compte. Pin tahoma : 1217 5488 8365 MerciBonjour Anthony, Cette box n'est pas complètement activée, je viens de vous renvoyer l'email de confirmation d'activation, vous disposez de 24h00 pour cliquer sur l'email... -
Comment changer le fuseau horaire pour la Nlle-Calédonie ?
Bonjour, Question à un "Yellow". ;-) j'ai acquis une centrale Tahoma mais je n'arrive pas à indiquer le fuseau horaire de Nlle-Calédonie. Cela est gênant car les éléments...Thierry, En effet, c'est de ma faute, vivement le week-end :) Est-ce que c'est bon maintenant ? Bonne journée, -
Eléments fantômes Z-wave TAHOMA à supprimer
Bonjour, Pourriez vous m'aider à supprimer les 2 éléments fantôme z-wave nommés "A supprimer 1" et "A supprimer 2" sur ma box? (voir capture) Voici le code PIN de ma box...Benoît, C'est de ma faute, j'avais oublié de confirmer la suppression, normalement tout devrait être OK maintenant. Bonne journée, -
Comment changer le fuseau horaire pour la Nlle-Calédonie ?
Bonjour, Question à un "Yellow". ;-) j'ai acquis une centrale Tahoma mais je n'arrive pas à indiquer le fuseau horaire de Nlle-Calédonie. Cela est gênant car les éléments...Bonjour Thierry, C'est fait. Bonne journée, -
TAHOMA avec point d'exclamation?
Bonjour, Mon appli tahoma sur phone ,a des point d'exclamation, mes volets fonctionnent sauf un , j'ai coupé 'alimentation de mon boitier tahoma et rien a changé, j'ai fait un...Bonjour Gilbert, Avez-vous essayé de supprimer et réinstaller l'application ? Si oui, est-ce ssur iOS ou Androïd ? Bonne journée,
