Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonjour,
Je recherche un digicode filaire compatible avec ma motorisation Passeo 800 / Evolvia 400.
Je dispose d'un boîtier START.
Merci de votre aide !
Bonjour j ai un boitier tahoma qui gère bcp de choses chez moi une personne est partie du foyer et a toujours accès car je n arrive pas a modifier le mot de passe . Dois je...
J'ai 3 volets roulants équipés de télécommande smoove origin io, je souhaite centraliser leur monter et descente et également programmer des mouvements à certaines heures. Quels...
Bonjour Audrey,
Il existe 4 équipements différents pouvant réaliser ce genre de fonctionnement :
1 - La Chronis IO : Il s'agit d'une télécommande qui permet de piloter...
bonjour a tous ,
j'ai acheter une télécommande smoove origin IO pour remplacer la telecommande de mon volet roulant solaire velux . je n est pas eu de soucis pour l apairage...
Bonjour Cyril,Est-ce que votre Smoove IO est équipé d'un sélecteur au dos, chacune des 4 positions offre un mode de fonctionnement différent, pourriez-vous tester ?Bonne journée,
message "Equipement ne comprend pas la commande"
activation du volet par smartphone ou par la commande radio (le module a la LED qui s'éclaire).
pas de disjonction du...
Bonjour Richard,
Pourriez-vous m'indiquer le code de PIN de votre TaHoma ? De plus, pourriez-vous m'indiquer ce que vous appelez "Le module" ?
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai acheté un clavier à code métal io. Je l'ai programmé afin d'ouvrir ma porte de garage Somfy --> ok, ça fonctionne bien (même s'il manque un petit truc à faire sur...
Bonjour
J’ai essayé de programmer mon digicode io sur ma porte de garage dexxo pro 1000 io.
J’ai suivi le tuto à la lettre et impossible de faire reconnaître mon monteur...
Bonjour Kevin,
Que voulez-vous dire par "le digicode ne lance pas la reconnaissance en appuyant sur le À/S simultanément" ? Voulez-vous dire que le voyant vert du haut ne se...
Bonjour je souhaiterai connecter ma pompe a chaleur Atlantic extensa duo + avec ma box tahoma mais je ne sais pas comment faire est ce quelqu'un pourrais m'indiquer le matériel...
Bonjour Loïc,
Elle ne sera donc pas compatible avec la box domotique TaHoma, il faudra donc vous rapprocher de la société Atlantic pour voir les solutions qu'ils proposent...
j'avais déjà installé mon link reconnu par Somfy puis connexion perdue et 50 à 100 essais de connexion sans succès. Il faudrait désinstaller ce link pour que je puisse à nouveau...
Bonjour Yannick,En effet, ce Link est déjà mémorisé sur votre compte Somfy Protect qui a la même adresse email que celle que vous avez utilisé sur ce Forum d'entraide.Le souci...