Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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télécommande situo 5io
bonjour mon installateur m'a laissé la télécommande avec une explication succinte...j'ai lu la fiche ,j'ai programmé les volets arrières sur le canal 1 comme proposé par...Bonjour Gilles, De quel mode de programmation souhaitez-vous sortir et pour quelle raison ? Vos volets roulants ne sont-ils pas fonctionnels avec leurs télécommandes... -
Quel type de sécurité pour une FREEBOX V4 ?
Bonjour le Forum, J'ai une Somfy Home alarm et je ne sais quel paramétrgae mettre pour le Wiif de ma freebox Que dois-je mettre pour la sécurité ? j'ai le choix entre...Bonjour Patrice, Afin d'exclure tout problème de réseau, pourriez-vous faire un test via un partage de connexion sur un autre smartphone. Il faudrait que vous ayez un second... -
V500 et S5000
Bonjour, est-il possible de commander une ouverture porte de garage S5000 avec un visiophone V500? merci- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Patrick, Avez-vous la possibilité de faire un test en raccordant en câble volant la platine de rue au moniteur ? Vous pouvez rapprochez la platine pour éviter d'avoir... -
Comment piloter la porte de garage sur google home suite mise à jour de tahoma?
Bonjour, suite à la mise à jour de tahoma du 9 juillet 2019 de nouvelle fonction sont apparus. On peut normalement piloter la porte de garage avec un code PIN via google home...Bonjour Jenny,Entrez-vous bien un code à 4 chiffres en suivant la procédure ci-dessous ?- Connexion à l'application smartphone TaHoma :- Allez dans le Menu- Sélectionnez... -
Comment débloquer un moteur Élixo IO en panne ?
Bonjour à tous, Besoin d’aide, je viens d’installer un Elixo IO et en faisant la prog il s’est mis en erreur. L’ensemble des voyants (power/set/+/-) clignotent en rouge...Bonjour Thibault,Pouvez-vous m'indiquer l'état de tous les voyants du boîtier électronique de votre motorisation Elixo SMART IO (légendes 2, 4, 7, 8, 9, 10 et 11 de l'image... -
Connexion impossible Tahoma via Android ou portail web
Depuis ce matin il m'est impossible de me connecter à l'application, de temps en temps elle veut bien mais très rarement. Je vois que déjà 3 sujets sur ce problème et aucune...Bonjour Gaël, Pourriez-vous m'indiquer le message d'erreur que vous obtenez lorsque vous essayez de vous connecter à l'interface PC de votre box domotique TaHoma ? Bonne... -
sirène extérieure hors de portée?
J'ai: - vérifié les piles - déconnectée la sirène mis interrupteur OF puis ON: un bip est émis - passer l'interrupteur 1de programmation sur ON puis OF: pas de signal de...Bonjour Roger, Quel est le modèle de votre système d'alarme ? De plus, de quel interrupteur parlez-vous ? Bonne journée, -
Connexion équipements sur Tahoma
Bonjour, J'ai reçu ma Tahoma V2 afin de remplacer une box V1. J'ai donc enregistré sans problème la nouvelle Tahoma (avec un nouveau compte), et tout semble être correct via...Bonjour Yann, Je vous confirme qu'il est possible et qu'il sera nécessaire d'envoyer la clé de sécurité du premier TaHoma vers le nouveau en réalisant la procédure ci-dessous... -
Problème de son sur interphone V300
1 achat de ce combiné la semaine dernière soit le mercredi 12 et problème platine de rue retour chez Leroy Merlin vendredi 14 pour repose ce matin et même problème le combiné...Bonjour Laurent, Comment est placé le commutateur au dos de la Platine de rue ? Est-ce que le visiophone a déjà fonctionné ? Bonne journée,
