Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Comment supprimer un équipement qui n'apparait que sur l'application ?
J'ai tenté d'installer mon cumulus Atlantic compatible IO sur ma box tahoma. J'ai fait trois tentatives : à chaque fois, je mets le cumulus en mode association, il apparait sur... -
Le code-pin-correct-box-deja-active
Cela m’indique que le code pin est correct mais déjà activé Mon code est 1213 1783 8021 -
Code PIN connexoon correct mais box déjà activée ?
Bonjour, J'ai reçu hier ma box connexoon (neuve à priori ?) mais impossible de m'y connecter car elle semble déjà activée. Je comprends d'après le forum que l'activation à... -
Suppression d'une prise zwave fantôme
Bonjour, Suite à une suppression d'une prise zwave qui s'est mal déroulée, l'icone est resté mais n'est plus connecté. Pourriez-vous, SVP, supprimer la prise fantôme "SUP Prise... -
Box TaHoma déconnectée?
Bonjour ma box TaHoma est rouge et malgré mes tentatives de Reset conformément à la vidéo du forum, elle reste verte 1 minute et repasse au rouge. Le fonctionnement de la... -
probleme charge batterie ou autre ?
Bonjour . Objet; motorisation SYNAPSIA RTS les volets battants fonctionnent uniquement sur la batterie qui évidement met du temps a se recharger alors que l alimentation... -
Désynchronisation télécommande io homecontrole
Bonjour j'aurais besoin d'un coup de main j'ai 3 volets qui son synchroniser sur la même télécommande Io Homecontrole et j'aimerais que chacun des 3 volets possède sa propre... -
Comment activer ma connexoon ?
Bonjour, Je viens d'activer ma box connexoon, mais quand je me connecte avec l'application connexoon window, celle-ci me dit que je n'ai pas les droits pour cette application... -
J'ai acheté un moteur GDK700, mais une piece est cassée
Bonjour, Je viens d'acheté un moteur GDK700 a castorama, mais a l'ouverture du carton, le plastique du chariot est cassé, Le magasin m'a dit de voir directement avec le... -
alarme non synchronisée
Bonjour, je me suis rendue compte depuis hier que l'activation de l'alarme via mon GSM ne déclenche pas le son. ce jour je regarde sur l'interface Tahoma et il y a une...
