Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Décalage horaire ente fermeture et programmation ?
Bonjour, Depuis plusieurs jours j'ai un décalage de 2h entre ma programmation dans l'agenda et la fermeture des volets Programme : 21h00 ; Fermeture réel 19h00 Code PIN... -
Alarme et ouverture fenêtre
Bonjour, je dispose d'une Somfy Home Alarm Video. En laissant une fenêtre / baie ouverte, si j'active l'alarme, va-t-elle sonner en mode complet et partiel ? -
Volet ne s'ouvre plus
Bonjour, Je suis utilisateur de la Somfy One+ depuis un peu plus d'un an. Je suis également abonné au service de télésurveillance, depuis quelques jours j'ai des alarmes... -
Positionnement du capteur volumétrique Somfy Protect ref 2401490
Bonjour, est-il possible de placer ce capteur face à une baie vitrée située en rez-de-chaussée sur rue (capteur non exposé au soleil). Corollaire : si je place un capteur... -
Probléme LINK?
Bonjour, Je viens d’acquérir un système home alarm avec siréne, intellitag, télecommande et link. Il m'est impossible de créer un nouveau systéme car je n'arrive pas à... -
Link camera indoor
J ai une camera somfy indoor que je pilote grace à l application somfy protec. Je voudrais que la surveillance s arrête toute seule lorsque j arrive à la maison. Est ce que le... -
Pourquoi le message Une erreur est survenue" lors de l'installation de la caméra?
Bonjour, Lors de l'installation de la camera outdoor, l'étape configuraton au réseau se fait correctement mais ensuite j'ai le message "Une erreur est survenue, réeesayez" à... -
Badge problème de pile résolu !
Bonjour, J'ai résolu le problème de pile définitivement. Le problème vient du capot ! Il ne maintient pas correctement la pile.elle "bade" dans son emplacement et fait mal... -
Information code pin
Bonjour Je vous écris pour une information Je viens d acheté une tahoma et quand je rentre le code pin il y a un message d erreur et la tahoma est en rouge Merci d avance...
