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Paramétrer 2 commandes SMOOVE origin IO pour 2 stores + IO situo 5

Bonjour, Sans faire exprès j'ai déprogrammé mes commandes smoove origin et ma situo Io 5. J'ai 2 volets roulants dans mon salon côte à côte et je souhaiterais reprogrammer une...

Gilles R.

Gilles R.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Gilles R.

Date: 10 mai 2019

: il y a presque 7 ans

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Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour Gilles, Pouvez-vous me confirmer que sur le canal 1 vous souhaitez aussi avoir le volet salon1 à la place du volet salon 2 ? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 16 mai 2019

: il y a presque 7 ans

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Connection du LINK HS / bloqué / inefficace

J'ai Internet J'ai redémarrer ma box internet. J'ai reconnecté mon LINK au Wifi. Celui ci est toujours inaccessible et mon installation non sécurisé. Pourriez-vous...

Joël

Joël

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Joël

Date: 15 mai 2019

: il y a presque 7 ans

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Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour Joël,Pouvez-vous me fournir le numéro d'identification de votre Link que vous trouverez au dos de ce dernier sous l'adaptateur secteur (voir image ci-dessous) ?Bonne...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 16 mai 2019

: il y a presque 7 ans

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Code PIN correct mais thermostat déjà activé ?

Bonjour, je veux configurer mon nouveau thermostat mais message suivant:code PIN correct mais thermostat déjà active. Ci joint code PIN pour reinitialisation 1733 0683 0264...

Olivier L.

Olivier L.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: Olivier L.

Date: 7 janvier 2019

: il y a plus de 7 ans

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Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour Sébastien, Je viens d'effectuer une remise à zéro et suppression de votre Thermostat que vous pouvez activer sur votre compte dès à présent. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 16 mai 2019

: il y a presque 7 ans

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Remplacer connexoon par Tahoma?

Bonjour, J'ai acheter une box Tahoma que je veux enregistrer avec mon mail en remplacement de ma box connexoon dont le PIN est 0805-6783-7860. Pouvez vous faire le nécessaire...

Frédéric C.

Frédéric C.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Frédéric C.

Date: 15 mai 2019

: il y a presque 7 ans

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Thomas M.

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Bonjour Frédéric, Afin de réaliser ce transfert, il faudrait me dire ce que vous souhaitez faire de votre Connexoon, souhaitez-vous garder son fonctionnement sur une autre...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 16 mai 2019

: il y a presque 7 ans

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Alertes sécurité par e-mail?

Bonjour, Après épuisement des 100 SMS, j'aimerai recevoir mes alertes par e-mail. Comme c'était prévu lors de mon installation domotique au départ. Mais dans mon compte client...

Daniel G.

Daniel G.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Daniel G.

Date: 15 mai 2019

: il y a presque 7 ans

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Thomas M.

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Bonjour Daniel, Pourriez-vous m'indiquer le modèle de votre système d'alarme ? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 16 mai 2019

: il y a presque 7 ans

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Impossible de créer un compte sur alarmesomfy.net

Bonjour, j'ai une alarme protexiom 5000 et je n'arrive pas à créer un compte alarmesomfy.net. Le site me demande de débrancher et de rebrancher le secteur ... mais ne fonctionne...

Alexandre M.

Alexandre M.

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Thème: Services

Nom de l'auteur: Alexandre M.

Date: 29 octobre 2013

: il y a plus de 12 ans

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Thomas M.

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Bonjour Sébastien, Je viens de vous renvoyer les informations relatives à votre compte par mail. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 16 mai 2019

: il y a presque 7 ans

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Problème de renvoie de l'alerte sur le téléphone portable

Bonjour, Quand je mets mon alarme en route et qu'elle se déclenche, je ne reçois plus d'appel sur mon portable pour me signaler le déclenchement. J'ai vérifier que les...

Laetitia

Laetitia

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Laetitia

Date: 14 mai 2019

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Thomas M.

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Bonjour Lætitia, C'est parfait, j'ai juste besoin d'informations supplémentaires : Pouvez-vous m'indiquer sur quel port de votre box ADSL est raccordé le câble gigogne...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 16 mai 2019

: il y a presque 7 ans

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SGA 6000 et Tahoma

Bonjour, je possède une motorisation de portail SGA-6000 qui date de 2008 et qui fonctionne toujours parfaitement. Je possède également une Tahoma avec sa télécommande Relais...

Anthony M.

Anthony M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Anthony M.

Date: 14 mai 2019

: il y a presque 7 ans

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Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour Anthony et Sébastien, Anthony, je vous confirme que c'est bien cet ensemble de Mise à jour dont vous aurez besoin pour mémoriser votre motorisation sur TaHoma...