Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
- 0 questions posées
- 40101 réponses
- 1851 meilleures réponses (5%)
-
Procédure de remplacement badge somfy protect avec problème de couvercle
Bonjour, Apparement de nouveaux badges sont sortie afin de remplacer les anciens dont le couvercle s'ouvre tout le temps. Je souhaite connaître la procédure pour faire changer... -
-
supprimer un compte connexoon?
Bonjour, La box connexoon de mes clients est HS (code PIN 0828-3687-5119). Je là remplace par une Tahoma. Pouvez-vous me supprimer l'ancienne box connexoon afin de pouvoir... -
Réinitialiser Box ?
Bonjour, je souhaite Réinitialiser ma box Tahoma, pour la vendre. J'ai rempli le formulaire, mais il n'y a pas de changement. Voici le Code PIN 1204-8193-9868 de la box... -
Type cable pour systeme Visio V500
Bonjour, quel câble utiliser pour liaison platine de rue / moniteur Visio V500 distant de 85m environ. Faut il un câble blindé ou du simple 2x0.75mm²? Quelle norme à respecter... -
Recherche de support télécommande TELIS
Bonjour, Je suis à la recherche de supports muraux pour télécommande TELIS comme la photo en piece jointe Merci, -
Cache pile badges ?
Bonsoir j’ai acheté 3 badges télécommande Somfy pour activer ou désactiver ma Somfy One, le 13/08/2018 chez Boulanger, hors je constate que 6 mois après mon achat il y a un... -
Problème d'ouverture serrure connectée
Bonjour, Je possède une serrure connectée Somfy depuis 2 ans (avec passerelle Internet + lecteur de badge/digicode). Depuis quelques jours, lors de l'ouverture le moteur... -
nom de domaine et sous domaine oublié
Bonjour, J'ai oublié le nom de domaine et mon compte lié à ma centrale 627162. Merci de bien vouloir me l'adresser en MP Merci, Cordialement, Jean louis -
Ports freebox delta et alarmesomfy
Bonjour, Mon alarme protexiom 600 fonctionne avec l'adresse ip mais pas avec le smartphone ou le compte ...alarmesomfy.net sous Freebox Delta J'essaie donc de reconfigurer les...
