Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Reparation telecommande multi-applications
j'ai un problème avec ma télécommande multi-applications (motorisations + alarme) les boutons fonctionnent de manière aléatoire puis je la renvoyer pour réparation ? merci... -
Nouvelle tahoma absente dans mon compte ?
Après avoir fait la migration de la nouvelle box (pin : 1213-5387-2220), l'activation est bien faite mais n'apparait pas dans mon compte, c'est l'ancienne (pin : 0210-3560-1658)... -
ouverture intempestive sans apuyer sur les zapettes?
Mon portail (Exavia 500)et ma porte de garage (GDK 700) s'ouvre sans en avoir commandé ces derniers.Un matin j'ai trouvé ma porte de garage ouverte et quelquefois mon portail... -
le bouton "my" de la télécommande ne fonctionne pas comme il devrait
Bonjour, suite à une intervention electrique sur le réseau domestique (remplacement du disjoncteur) le bouton "my" de l'un des volets roulants récemment installés dans notre... -
Badge home alarme
Bonjour, Les capots de protection des piles ne tienne pas et je viens d'en perdre. Pouvez-vous remplacer le badge ou m'envoyer un capot de remplacement dans le cadre de la... -
Caméra intérieure ne lit pas le QR code
Bonjour Suite à un changement de FAi j'ai change le Wifi sur l'installation. Tout a marché pour le link et la 1ere caméra mais impossible de connecter la 2ème. J'ai... -
bonjour comment changer le nom des personnes à contacter par le service de télésurveillance ?
je dois partir en vacances à l'étranger où je ne serai pas joignable pouvez vous me dire comment faire pour changer le nom et numéro de téléphone des personnes à joindre par la... -
Connexion au compte Somfy depuis IFTTT impossible
Bonjour, Je n'arrive plus à récupérer les évènements d'activation ou de désactivation de ma somfy protect sur IFTTT. J'ai donc essayé d'activer de nouveau mon compte somfy sur... -
Comment réactiver un compte Somfy désactivé ?
Bonjour les Yellow Sur la box Tahoma 0220-5727-3619 le login est f*****@free.fr Ce login fonctionne toujours sur www.tahomalink.com mais plus sur www.somfy.fr/se-connecter... -
Tahoma intellTAG Protexiom
Avec la Tahoma, nous pouvons connecter une alarme protexiom. Pourra-t-on recevoir un message Tahoma en cas de déclenchement de l'alarme? Peut-on ajouter un produit IntelliTAG...
