Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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installation prise connectée Mosaic legrand?
A partir de l'onglet configuration, Ma tahoma a bien détecté des produits Legrand. quand je poursuis, la tahoma me renvoie sur le site de Legrand pour créer un compte Eliot; à... -
Home Alarm (MyFox) Pas d'accès internet ?
Bonjour, Sous Android 9 message "Echec de l'installation"et pas d'accès à internet... L'installation du Link a échoué malgré l'inscription correcte de l'adresse IPv6, Mac... -
Dysfonctionnement caméra indoor
Bonjour, le volet de ma caméra ne se referme pas lorsque je quitte la consultation vidéo à partir de l'application Somfy Protect. La led blanche reste allumée. Par contre, je... -
Mail activation tahoma ?
Je ne recois pas le mail d'activation Tahoma ??? merci de faire le necessaire -
Dongle 868 Profalux non reconnu par Tahoma?
Je viens de faire l’acquisition d'un dongle 868 de marque Profalux permettant de connecter à ma box Tahoma V2 mes volets roulants Profalux. La documentation fournie ainsi que... -
Problème bouton platine V100 ?
Bonjour, Visio V100 acheté en Avril 2018, le bouton de la platine de rue ne fonctionne plus! j'ai déjà essayer de le brancher avec un petit fil près de l'écran intérieur mais... -
Connexion Tahoma et Keygo IO
Bonjour sur ma télécommande Keygo IO il y a donc le gros bouton régler pour ouverture et fermeture du portail, le 1er petit bouton reglé ouverture un vantail, 2eme petit... -
Pourquoi des fausses alarmes récurrentes, avec les détecteurs de mouvement Home Alarm ?
D'abord un détecteur A dit "mouvement détecté" puis un autre (genre B) de l'installation ou le même (donc A) indique dans la minute "a été déplacé" ce qui occasionne 2 alarmes... -
garantie intellitag
bonjour j'ai installé mon home alarme hier ,j'ai un intellitag qui déclenche l'arlame toutes les heures ( il est pourtant réglé au minimum ) un remplacement sous garantie... -
Détecteurs extérieurs en mode pré alarme avec Home Keeper ?
Bonjour, Je souhaite rajouter des détecteurs extérieurs sur la Home Keeper. Peuvent ils fonctionner en mode pré alarme avec ce nouveau modèle de système d'alarme ? En...
