Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Ouverture des ports avec free

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110 ko
20 janvier 2019
Traité

Bonjour,

J'ai changé ma livebox 4 pour une freebox révolution. J'ai essayé d'ouvrir les ports afin d'accéder via mon PC.
J'ai suivi le tuto mais il m'est impossible d'ouvrir le port 80...

Vous avez une idée ?

Merci d'avance.

Bon dimanche !

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20 janvier 2019
Traité
mathieu K.

mathieu K.

Niveau
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Nombre de réponses
6 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
mathieu K.
Date
20 janvier 2019
il y a plus de 6 ans
question
q
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    Réponses

    mathieu K.

    mathieu K.

    Niveau
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    Merci Guillaume pour votre réponse,

    Effectivement, j'arrive a compléter la case sauf que maintenant, je n'arrive pas à compléter l'IP de la centrale "manuellement"...mais quelle galère

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    86 ko
    20 janvier 2019
    Traité
    Nom de l'auteur
    mathieu K.
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    Bernard J.
    Bernard J.

    Bernard J.

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    Bonjour,
    La plage d'adresses IP des Freebox est en 192.168.0.xxx
    Vous voulez mettre une adresse 192.168.1.xxx qui est une adresse IP Livebox

    Nom de l'auteur
    Bernard J.
    Date
    réponse
    r
    mathieu K.

    mathieu K.

    Niveau
    1
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    je ne comprends pas bien, j'ai cherché l'adresse Somfy sur le clavier avec le code 780. J'ai bien eu cet IP.

    Nom de l'auteur
    mathieu K.
    Date
    réponse
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    mathieu K.

    mathieu K.

    Niveau
    1
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    J'ai fait comme vous m'avez dit mais ça n'a pas l'air de marcher...

    Qu'est ce que le sous-domaine ?

    Nom de l'auteur
    mathieu K.
    Date
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    r
    mathieu K.

    mathieu K.

    Niveau
    1
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    Bonjour Guillaume,

    Merci de vous soucier de mon problème.

    1) Mon Ip est 192.168.0.43

    2) J'arrive à ouvrir "ma centrale" avec cet IP

    3) Je ne comprends pas bien votre question, je dois me connecter sur la box ? (freebox) ? si oui, celà fonctionne.

    4) le sous domaine ******alarmesomfy.net ne fonctionne pas non plus

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    19 ko
    22 janvier 2019
    Traité
    Nom de l'auteur
    mathieu K.
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    réponse
    r
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour à tous,

    Je vous informe qu'il arrive que Free décide de partager votre adresse IP publique avec d'autres utilisateurs et ainsi alloue une plage de ports à chacun des utilisateurs, ce qui créer un problème pour l'ouverture des ports 80 et 443 lorsque vous n'êtes pas dans la plage.

    Vous pouvez toutefois, demander à avoir une adresse IP unique en suivant la procédure décrite au lien ci-dessous, ainsi vous pourrez ouvrir les ports 80 et 443 pour l'adresse IP de votre Centrale/Transmetteur :

    Obtenir une adresse IP unique Free

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

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