Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Changement de code sur boitier ouverture porte Somfy ?

Bonjour,
Je viens d acheter une maison avec un lecteur de badge Somfy. L ancien propriétaire n a pas mis en fonction le lecteur de badge mais pour ouvrir la porte d' entrée, il faut faire un code qu'il m a transmis. Je souhaiterai changer le code. J ai téléchargé l application Somfy Keys. Mais je n arrive pas à entrer les données actuelles du lecteur et donc à modifier quoi que ce soit. Merci d avance de votre aide. Cordialement

Françoise M.
Françoise M.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour

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