Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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motorisation de portail exavia 500
Bonjour,après l installation de la motorisation j ai un problème avec la batterie elle ne fonctionne pas quand le courant est coupé ? ,et dés que je branche les cellules le... -
Pouvez-vous me dire pourquoi je n'ai pas de son côté rue de mon visiophone V100 ?
produit acheté le 15.3.2018 et a bien fonctionné jusqu'à ce jour. incompréhension totale. essai effectué avec une autre liaison comme préconisé, mais même défaut. Faut-il... -
Quel thermostat connecté installer ?
Bonjour à la communauté. Je voudrais domotiser, entre autres, le chauffage et les volets d'un appartement. Pour les volets, l'appartement est déjà équipé en Somfy avec... -
Mon claviers a code home Keeper se remet en code usine régulièrement comment puis je l arranger
Bonjour j ai installer une alarme home keeper le clavier se remet à zéro régulièrement ( même après avoir finalisé la programmation)et je n arrive pas à faire appeler l alarme -
Centralis RTS 2003 KO - Retrait pile et remise OK
Bonjour, mon installation de 2003 possède des volets roulants avec interrupteur centralis RTS Uno IB apparemment + centralisation. Sur un volet, la télécommande ne fonctionne... -
Usure prématurée piles transmetteur Protexiom 600 GSM
J’ai installé en 2015 une alarme Protexiom 600 GSM. Depuis 5 mois je dois changer les piles du transmetteur tous les 15 jours (je n’utilise que des piles de qualité supérieure)... -
Numéro de sous domaine pour accès à distance
Bonjour, Pouvez-vous me transmettre mon numéro de de sous réseau pour activer l'accès à distance à ma protexiom 600. Le numéro de ma centrale est: 556546. Merci Hervé -
Connexion Programmateur fil Pilote sur Tahoma
J'ai configuré un programmateur fil pilote 2401244, il marche correctement avec le récepteur sans fil. Mais quand j'essaye de le faire reconnaître dans ma Tahoma, il est reconnu... -
plus de notification push depuit 2 mois ?
je me connect a ma box tahoma sur mon compte je clic sur les 3 téléphones j'enregistre et rien ne se passe j'ai tous fait déconnecté, reset, réinstaller les apps .rien se... -
Notification application Alarme Somfy
Bonjour Je souhaite savoir si via l´application Alarme Somfy nous pouvons recevoir une alerte en cas d’intrusion ? Je n’ai pas opté pour la carte sim pour le moment. Vous...
