Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
- 0 questions posées
- 40101 réponses
- 1851 meilleures réponses (5%)
-
bonjour je n'arrive plus as me connecter as mon alarme
jai le message Nom de sous-domaine incorrect et si je rentre ip de mon alarme ca ne fonctionne pas module ip 2480-03 ? LE SITE https://www.alarmesomfy.net/compte.php code... -
peut on trouver un bouton de sonnette portier video v100?
le bouton de sonnette du portier video v100 fonctionne une fois de temps en temps -
Caméra IC100 encore en panne
Bonjour Suite a une panne de ma Caméra IC100 au niveau WIfi, Somfy m’en a renvoyé une neuve. Celle ci perd la connexion wifi très régulièrement m’obligeant a la reseter... -
Impossible de faire valider le teste des volets
Bonsoir, J'ai acheté une box Tahoma. Lors de la programmation des volets je n'arrive pas a faire la phase test avec la descente qui devrait se faire pendant 5 secondes. la... -
Le QR de ma caméra indoor n'est pas reconnu, que faire ?
Bonjour, je rencontre un gros souci de lecture de Qr code, j'ai essayé avec mon téléphone, en baissant la luminosité, en imprimant le Qr code, après différents reset, avec ma... -
Problème de connexion du Link au Could somfy
Bonjour j'ai acheté hier une alarme Somfy Home starter. Je me suis lancé dans l'installation de celle ci tout s'est bien passé jusqu’à la sirène ou le périphérique n'était pas... -
Ecran thermostat radio change tout seul
L'ecran du thermostat 2401242 s'allume tout seul, les données apparaissant changent puis il s'éteind pour tout recommencer depuis hier.L'autre thermostat fonctionne normalement... -
Pb détection du détecteur d’eau par Tahoma
Bonsoir, L’icône du détecteur d’eau indiquait que les piles étaient faibles sur l’application Tahoma, je les ai changé mais même après un reboot de la Tahoma, l’icône pile...
