Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
- 0 questions posées
- 40100 réponses
- 1851 meilleures réponses (5%)
-
Perte connexion thermostat wifi
Bonsoir, Après un premier produit défectueux et un parcours de plus de 3 semaines pour que la passerelle se connecte au thermostat (sans savoir comment au final), mon... -
Problème d'appairage thermostat connecté, dois-je renvoyer le produit ?
Bonjour, J'ai installé mon nouveau thermostat connecté il y a 15 jours, et ceci sans aucun problème. L'appairage s'est bien effectué et mes tests avec l'application (sous... -
Panne thermostat
Depuis notre retour de congés , impossible de régler le chauffage , il reste en fonction hors gel malgré la consigne passée via l'application de remettre le chauffage en mode... -
Pbs appairage thermostat connecté?
Bonjour, je suis bloqué dans l'appairage du GATEWAY Pour info j'ai commencé la procédure sur un Iphone IOS >12 Vu sur le forum le pbs avec Iphone J'utilise un téléphone sous... -
Comment régler l'échec appairage thermostat connecté ?
Thermostat connecté PIN 1732 0517 8700 Mon thermostat n'indiquait pas une consigne correcte. J'ai pensé que c'était les piles (20 contre 22 en réalité) : je les ai donc... -
Thermostat indisponible?
Bonjours, Depuis ce matin mon thermostat est indisponible, j’ai essayé de le reconnecter, j’arrive à connecté la passerelle, mais la liaison entre les 2 ne se fait pas. Faut... -
Courbe température incohérente thermostat connecté
Bonjour, en mode hors-gel, j'ai constaté des variations importantes et rapides : 16,5 à 20°c en quelques minutes puis retour à 16,5°c. Que dois je faire ? Merci de votre aide... -
Perte de connexion thermostat radio
Bonjour, je constate depuis 2 3 jours une instabilité de connexion de mon thermostat connecté radio. De plus celui ci détecte des fenêtres ouvertes pour rien... Pourriez vous... -
Volet roulant SOLUS 20 radio PA : mon volet ne fonctionne plus ?
Volet roulant SOLUS 20 radio PA : mon volet ne fonctionnait plus. J'ai démonté et changé le condensateur. Au montage, le moteur fait un tour et s'arrête. La télécommande n'a... -
Impossible de créer mon compte SomfyConnect
Bonjour, J'ai le même soucis qu'un certain nombre de personne sur ce forum, je viens d'acheter une maison équipée d'une alarme somfy protexiom, n° centrale: 592197. Afin de...
