Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Où trouver l'application Tahoma pour Huawei P20 Pro (Android) ?
Bonjour, J'avais un Iphone 6S et j'avais accès à l'application Tahoma by somfy pour gérer mes volets roulants. Je viens de changer pour un Huawei P20 pro mais le play store ne... -
Migration Tahoma - comment faire si la nouvelle est déjà activée ?
Bonjour, J'ai fait l'acquisition depuis plusieurs mois d'une nouvelle Tahoma (1202-1878-6611). A l'époque, il n'était pas possible de procéder à une migration automatique... -
Serrure connectée sans poignée extérieure: le penné ne se rétracte pas ?
Bonjour J’ai installé une serrure connectée à une porte sans poignée extérieure. La porte se déverrouillait bien et ouvrait le penne à partir du smartphone (appli Somfy Keys)... -
Changer ancienne box tahoma
Une offre de reprise est proposée jusqu'au 30 octobre. A ce titre, j'ai quelques questions : 1 - J'ai acquis ma tahoma auprès d'un professionnel, faut il passer par ce... -
comment connecter somfy one plus au wifi ?
Mon installation fonctionnait parfaitement jusqu'au moment où un intellitag a du être reconfigurer. Une fois cette reconfiguration effectuée, impossible revisualiser l'intérieur... -
Qu'es qu'une pose correcte? IO RS 100
Un installateur professionnel vient d'intervenir chez moi. Je suis étonné de sa technique de pose. Pouvez-vous me fournir le détail des préconisations de poses? -
Lien pour activation Tahoma non reçu
Bonjour, Je viens d'installer a Tahoma, j'ai rentré le pin et je n'ai toujours pas reçu le lien d'activation dans ma boite email. Que dois je faire ? Merci par avance. -
programmation canal 5 sur telis 4 impossible
Bonjour. Suite à l'achat d'une telis 4, j'arrive bien à programmer individuellement chaque volet sur le canal que je souhaite lui associé, mais impossible de les programmer... -
carte interface reseau HS ?
je ne peux plus accéder à mon système Protexium 600 depuis internet, ni sur mon réseau local avec un smartphone et avec mon pc si celui-ci est en WIFI, par contre j'y accède en... -
Vendre sa Tahoma avec sa maison?
Bonjour, Je souhaite vendre ma Tahoma avec ma maison, le futur acquéreur à créer un compte Somfy. Est-ce qu'il faut réinitialiser la Tahoma pour qu'il puisse y accéder depuis...
