Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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sirene extérieur n'est plus détecter
Bonjour, ma sirène extérieur ne bip plus. Apres avoir réinstaller ma sirène extérieur suite a un ravalement de façade les bips a la mise en service et a la désactivation ne... -
Nom de sous-domaine alarme
Bonjour, Je souhaite accéder à distance (via l'application SOMFY) à mon alarme. Pourriez-vous me communiquer le nom de mon sous-domaine afin que je puisse réaliser les... -
PROTEXIOM rtc transmetteur absent
impossible de mettre l'alarme en fonction.le clavier LCD n'indique rien a part le défilement des fleches avec le code utilisateur. message transmetteur absent avec le code... -
Visiophone connecté
Bonjour à tous, J'ai regardé votre catalogue de visiophone et j'ai plusieurs questions : 1/ je ne crois pas avoir vu de visiophone "connecté", c'est à dire qui appelle sur... -
Peut-on gérer à distance 2 alarmes connectées à la même BOX ?
Bonjour, Je suis sur un site où il y a 2 bâtiments distants d'environ 50 à 60 m. J'ai installé 2 alarmes PROTEXIOM (1 sur chaque site). J'ai paramétré la première sans... -
Intellitag porte d'entrée intempestif
Bonjour J'ai 7 intellitag dont je suis assez content sauf 1 qui se déclenche de manière intempestive. Or c'est celui de la porte d'entrée!!! J'ai eu 9 fausses sirène de cet... -
Bon d achat de 100 euros tahoma
Je n ai toujours pas reçu mon bon d achat de 100 euros pour l achat de ma box tahoma malgré l envoi par courrier de tous les justificatifs... comment est ce que je peux relancer... -
sirene extérieur n'est plus détecter
Bonjour, ma sirène extérieur ne bip plus. Apres avoir réinstaller ma sirène extérieur suite a un ravalement de façade les bips a la mise en service et a la désactivation ne... -
Comment remplacer ma sirène intérieure défaillante ?
Je n'ai plus de notifications sonores d'activation désactivation et temporisation de ma sirène intérieure somfy protect depuis quelques jours. Au diagnostic tout est normal...
