Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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appli somfy ?
Bonjour je viens de changer de téléphone de iPhone 4 s à iPhone 8 je n'arrive plus à me connecter à ma centrale merci de votre aideBonjour Dominique, Via quelle application rencontrez-vous ce souci et pour vous connecter à quel système Somfy ? Bonne journée, -
Home Alarm et SomfyOne
Bonjour, Ayant fait l'acquisition récente d'une centrale Home Alarm, je serais intéressé par la Somfy one pour compléter l'installation. Les deux produits communiquent-ils...Bonjour Volki, La Somfy One peut être Centrale d'un système comme elle peut être esclave. Si vous l'enregistrer dans un système possédant une Home Alarm en parfaite harmonie... -
Abonnement Afone mobile ?
Bonjour, je suis en période d'essai pour mon abonnement Afone mobile qui s'achève le 19/06. Je souhaite renouveler l'abonnement mais impossible sur le site, j'ai enregistrer mon...Bonjour Arnaud, Comme vous l'avez vu avec ma collègue Gaëlle de l'assistance technique en ligne, il fallait d'abord choisir le forfait de votre choix avant de rentrer vos... -
Passage à un routeur 4G
Bonjour, Notre ligne ADSL débite 0,28 Mbps (nous sommes à plus de 5 kms de la borne). Ras le bol, je souhaite passer sur 4G avec un routeur Netgear 7100 (qui aurait des ports...Bonjour Yves, Quels équipements Somfy seront raccordés à ce routeur 4G ? Bonne journée, -
Comment vérifier les cellules d'un SGS 501 ou 601 ?
Bonjour, J'ai un automatisme SGS 501 ou 601 (comment l'identifier ?) sur mon portail, qui a été installé par le précédent propriétaire. Il y a deux ans et demi j'ai déjà...Bonjour M le M, Sur les boîtier électronique fonctionnant sur BUS, il n'est pas nécessaire d'effectuer ce shunt. Toutefois, sur le boîtier électronique des motorisations SGS... -
Comment vérifier les cellules d'un SGS 501 ou 601 ?
Bonjour, J'ai un automatisme SGS 501 ou 601 (comment l'identifier ?) sur mon portail, qui a été installé par le précédent propriétaire. Il y a deux ans et demi j'ai déjà...Bonjour Pierre, Si vous retirez les cellules, il est impératif de faire un shunt entre les bornes 3&4 de la motorisation SGS, l'avez-vous bien connecté ? Si oui, le voyant... -
Reset complet télécommande io?
Bonjour, Est-il possible d'effacer totalement la programmation d'une télécommande io, quelque soit le modèle, en enlevant la pile pendant un certain temps, et si oui combien?Bonjour Alain, Les télécommandes ont aucune mémoire, c'est le moteur qui enregistre le code de la télécommande. Il n'est pas possible de remettre à zéro ou effacer la mémoire... -
Compatibilité TAHOMA avec Zigbee
J'ai une TAHOMA depuis 1an, je fais actuellement construire et j'ai constaté que les coffres Tunnels montés sont équipés de motorisation ZIGBEE en IO. Pourrais-je centraliser...Bonjour à tous,Nous ne savons pas d’où provient l’information que vous diffusez sur ce forum mais nous souhaitons intervenir pour offrir aux lecteurs de ces posts une... -
Profalux Radio SOMFY RTS et TAHOMA
Bonjour, J'ai acheté en 2011 des volets PROFALUX avec un moteur radio compatible avec SOMFY RTS. J utilise la télécommande centrale NOE et les émetteurs individuels. Je...Bonjour Rémi, Nous ne savons pas d’où provient l’information que vous diffusez sur ce forum mais nous souhaitons intervenir pour offrir aux lecteurs de ces posts une... -
Tahoma et moteur zigbee profalux
Bonjour, Je voulais savoir si il était envisager de rendre compatible la box avec les moteur zigbee profalux ? CordialementBonjour Rémi,Nous ne savons pas d’où provient l’information que vous diffusez sur ce forum mais nous souhaitons intervenir pour offrir aux lecteurs de ces posts une information...
