Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Reset complet télécommande io?

Bonjour,

Est-il possible d'effacer totalement la programmation d'une télécommande io, quelque soit le modèle, en enlevant la pile pendant un certain temps, et si oui combien?

Alain L.
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    Bonjour
    Hé non, sinon l'échange de pile ou une pile HS causerait la deprog.
    Que voulez vous faire exactement ?

    Alain L.
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    Alain L.

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    M. le M.
    Le problème est expliqué dans un autre fil:
    http://forum.somfy.fr/questions/1665296-dissocier-keygo-smoove

    Alain L.
    Alain L.

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    Ceci étant, tout dépend de la nature de la mémorisation, mémoire volatile ou pas. Dans le premier cas, il y a en général une capa qui empêche l'effacement pendant un 'certain temps'; dans le 2e cas, effectivement ça ne change rien avec ou sans pile.
    Je pose la question car il y a de tout en ce qui concerne les équipements domestiques.

    Alain L.
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    Bon, je confirme qu'enlever la pile pendant un 'certain temps' (pas compté mais au moins 30 min) permet d'effacer ce qui est en mémoire dans une Smoove io.
    Je teste la même manip avec le Keygo io. A suivre.

    Thomas M.
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    Bonjour Alain,

    Les télécommandes ont aucune mémoire, c'est le moteur qui enregistre le code de la télécommande. Il n'est pas possible de remettre à zéro ou effacer la mémoire d'une télécommande, il faudra supprimer cette télécommande de la mémoire des moteurs qu'elle pilote.

    Bonne journée,

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