Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Passage à un routeur 4G

Bonjour, Notre ligne ADSL débite 0,28 Mbps (nous sommes à plus de 5 kms de la borne). Ras le bol, je souhaite passer sur 4G avec un routeur Netgear 7100 (qui aurait des ports LAN). Programmation IP faisable ? Merci. Yves

Yves G.
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    Bonjour Yves,

    Si vous avez la possibilité d'ouvrir les ports NAT/PAT 80 et 443 pour l'adresse IP locale d'un équipement dans l'interface de votre box 4G il n'y aura pas de souci de compatibilité.

    Bonne journée,

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    Bonjour Yves,

    Quels équipements Somfy seront raccordés à ce routeur 4G ?

    Bonne journée,

    Yves G.
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    C'est la centrale-transmetteur téléphonique supervisable / accès internet POTEXIAL IO avec module GSM. (Plus sirène intérieure, clavier LCD, détecteurs mouvement, ouverture et incendie mais tout passe par la centrale reliée à l'internet Freebox pour le moment)

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