Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
- 0 questions posées
- 40100 réponses
- 1851 meilleures réponses (5%)
-
Comment vérifier les cellules d'un SGS 501 ou 601 ?
Bonjour, J'ai un automatisme SGS 501 ou 601 (comment l'identifier ?) sur mon portail, qui a été installé par le précédent propriétaire. Il y a deux ans et demi j'ai déjà...Bonjour Pierre, Si vous retirez les cellules, il est impératif de faire un shunt entre les bornes 3&4 de la motorisation SGS, l'avez-vous bien connecté ? Si oui, le voyant... -
Reset complet télécommande io?
Bonjour, Est-il possible d'effacer totalement la programmation d'une télécommande io, quelque soit le modèle, en enlevant la pile pendant un certain temps, et si oui combien?Bonjour Alain, Les télécommandes ont aucune mémoire, c'est le moteur qui enregistre le code de la télécommande. Il n'est pas possible de remettre à zéro ou effacer la mémoire... -
Compatibilité TAHOMA avec Zigbee
J'ai une TAHOMA depuis 1an, je fais actuellement construire et j'ai constaté que les coffres Tunnels montés sont équipés de motorisation ZIGBEE en IO. Pourrais-je centraliser...Bonjour à tous,Nous ne savons pas d’où provient l’information que vous diffusez sur ce forum mais nous souhaitons intervenir pour offrir aux lecteurs de ces posts une... -
Profalux Radio SOMFY RTS et TAHOMA
Bonjour, J'ai acheté en 2011 des volets PROFALUX avec un moteur radio compatible avec SOMFY RTS. J utilise la télécommande centrale NOE et les émetteurs individuels. Je...Bonjour Rémi, Nous ne savons pas d’où provient l’information que vous diffusez sur ce forum mais nous souhaitons intervenir pour offrir aux lecteurs de ces posts une... -
Tahoma et moteur zigbee profalux
Bonjour, Je voulais savoir si il était envisager de rendre compatible la box avec les moteur zigbee profalux ? CordialementBonjour Rémi,Nous ne savons pas d’où provient l’information que vous diffusez sur ce forum mais nous souhaitons intervenir pour offrir aux lecteurs de ces posts une information... -
Accès camera axis hors wifi
Bonjour Je n’arrive plus à accéder à ma camera de l’exterieure Mais j’y arrive lorsque je suis en wifi. Je l’ai mis en filaire. Peut être que j’ai appuyé sur le bouton...Sylvain, Il faudra vous rapprocher de votre revendeur en charge de votre SAV afin qu'il gère le dépannage de votre caméra. Bonne journée, -
Telecomande CHRONIS RTS ?
Bonjour, Mes VR sont commandés par une TELIS 4 RTS sans probleme depuis des années.J'ai acheté une telecomande Chronis RTS pour programmer la fermeture/ouverture ,j ai suivi...Bonjour Bruno, Je vais avoir besoin d'informations personnelles pour continuer votre dépannage, c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer... -
Accès camera axis hors wifi
Bonjour Je n’arrive plus à accéder à ma camera de l’exterieure Mais j’y arrive lorsque je suis en wifi. Je l’ai mis en filaire. Peut être que j’ai appuyé sur le bouton...Bonjour Sylvain, Il semblerait bien que le problème vienne bien de cette caméra. Pouvez-vous m'indiquer sa date et son lieu d'achat ? Bonne journée, -
Témoin lumineux pour Elixo 500 io
Bonjour, il est noté sur le mode d'emploi la possibilité d'avoir un témoin lumineux correspondant à l'état du portail en fonctionnement ou non. Quelle type de voyant faut-il...Bonjour Pascal, Veuillez m'excuser pour les délais de réponse anormalement long, mais j'ai du solliciter le service développement qualité concernant votre problématique... -
Réglage fin de course volet roulant
Bonjour, Je suis le process avec ma télécommande Télécommande Telis 1 RTS; j'appuie simultanément sur la flèche haut et bas et j'ai bien le mouvement du volet ; ensuite je...Bonjour Michel,Il semblerait que vous soyez perdu dans les étapes de programmation, je vais vous demander de suivre la procédure ci-dessous :- Coupez l'alimentation du moteur...
