Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Retour d'état IO control ?
Bonjour, je voudrais savoir ce que fais comme retour d'état le IO control. Je donne un exemple pour être clair : Si je demande à mon volet de s'ouvrir et que par exemple le...Bonjour à vous deux, En cas de moteur défectueux, vous aurez un message d'erreur vous indiquant que le moteur est soit défectueux, non alimenté ou hors de portée radio, de... -
Tahoma => profalux
Bonjour, Ma maison est actuellement équipé en volet motorisé de marque Profalux. (Protocole 868) Je souhaiterais contrôler ces volets via la domotique de Somfy car j'ai déjà...Bonjour Rémi, Merci de m'indiquer où SOMFY vous a indiqué que VOS moteurs de volets roulants seraient compatibles avec la box domotique TaHoma ? Bonne journée, -
Enclenchement chariot GDK 700
bonjour, suite au montage de ma motorisation GDK 700 le manchon blanc est venu sur la poulie cassant une parie du moteur, maintenant tout est bloqué et le chariot ne s'enclenche...Bonjour Giovanni, Je viens de vous apporter une réponse par mail. Bonne journée, -
Somfy Indoor Camera et compatibilité Homekit
Bonjour Je souhaiterais savoir si la Somfy Indoor Camera (qui sera disponible le 4 Juin) sera compatible Homekit, et si elle permettra par conséquent d'utiliser le système...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Antoine,Je vous confirme que cette caméra sera bien compatible avec HomeKit d'Apple. vous trouverez plus d'informations aux liens ci-dessous :Qu’est-ce qu’Apple HomeKit... -
Remplacement module IP sur Protexiom 600 de 2010
Bonjour, depuis quelques heures, l'interface Web de mon Protexiom 600 n'est plus accessible. Ce n'est en fait pas la 1ère fois que j'ai des soucis de ce genre. Je ping...Bonjour Philippe, Je vais vous demander d'effectuer les modifications suivantes : - Dans le menu "Réglages du réseaux" : D.N.S. Primaire : 8.8.8.8 D.N.S. Secondaire... -
Protexiom : pourquoi mes volets roulants sont-ils couplés en tant que lumière ?
Bonjour, J'ai un système protexiom 600 et je viens de procéder à un échange (via la boutique somfy en ligne) de ma centrale téléphonique car mon ancienne centrale était HS...Bonjour Régis,Comme il est spécifié sur l'offre d'échange Transmetteur sur notre boutique en ligne, il est impératif de supprimer ses volets roulants avant de nous retourner... -
Bonjour Nurullah, Je vous informe que les moteurs de volets roulants ne sont pas commercialisé en direct par Somfy, vous devrez obligatoirement vous rapprocher d'un...
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Le voyant orange de l'écran LCD clignote sans arrêt (Modèle PROTEXIOM acheté il y a 15 jours)
J'ai acheté cette alarme il y a 15 jours et, depuis son installation (une bonne semaine), le voyant clignote tout le temps. J'ai vérifié qu'il n'y a aucun défaut au niveau de...Bonjour Gérard, Avez-vous réussi à identifier le défaut de votre système d'alarme qui fait clignoter votre clavier via le lien fourni plus haut dans ce post ? Bonne journée, -
Possibilité d’enregistrer des badges qui commandent des alarmes de la maison et du local professionnel
Je souhaite savoir si j’ai la Possibilité d’enregistrer des badges qui commanderait les alarmes de la maison et du local professionnel et non d’avoir des badges différents pour...Bonjour Vincent, Je vous confirme qu'il est possible de mémoriser un badge sur plusieurs installations. Attention toutefois, si les deux installations sont à portée du badge...
