Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Piles qui coulent dans les capteurs de mouvement
Bonjour, Environ 1 an après l'installation d'une alarme protexiom, j'ai eu des déclenchements intempestifs de l'alarme par l'un des 2 capteurs de mouvement. Je l'ai ouvert et... -
Freevia 300 Les cellules s'arrete de fonctionner
Bonjour, Après le branchement des cellules le portail fonctionne bien pendant 1H voir plus (mais pas plus de 4-5H) et ensuite j'ai le voyant status qui clignote 3 fois. Je... -
Notifiications sonores : ne marche pas
J'ai acheté un pack home alarm chez LM il y a une semaine. Après installation, je m'aperçois que la sirene interieure ne produit pas de notifications sonores. J'ai tenté de... -
Ma sirène intérieure grésille et plus de notification sonore, pourquoi ?
Bonjour, Celà fait plusieurs semaines que je n'ai plus de notifications sonore quand j'active/désactive la sirène intérieure. Elle s'allume bien mais n'émet aps de son... -
Volet de ma somfy one ne s'ouvre pas il se bloque
Bonjour le volet de ma somfy one ne s'ouvre pas il se bloque fermé, ce qui fait que l'alarme se déclenche pour rien. J'ai essayé de le manœuvrer par l'application mode vie... -
protexiom ultimate et freebox hd adsl 2+, connexion impossible avec adresse IP de la centrale?
pas moyen de me connecter à la centrale -
message perte de liaison
J'ai régulièrement des messages "perte de liaison garage" ou "perte de liaison hall entrée" qui sont systématiquement à 25 mn d'une heure considérée. Exemple (les 3 derniers)... -
enregistrement Box/Modem
Bonjour, j'ai une centrale Protexiom 600 de 2011. Je n'arrive pas à l'enregistrer sur le site somfy. Il n'y a pas de numéro de serie commençant par 5 ou 6. Ou alors il est... -
Installation link échouée !
Bonjour, Vous trouverez en pièce jointe le essayé d’erreur, j’ai supprimé et re essayer à plusieurs reprise mais ce message revient toujours! Pourriez vous m’aider svp Je... -
impossibilité de connecter mon Link. la led centrale reste fixe, même en ayant reinitialisé le link plusieurs fois...
impossibilité de connecter mon Link. la led centrale reste fixe, même en ayant reinitialisé le link plusieurs fois, avec la procédure du bouton appuyé 8s. Merci de votre aide
