Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Procédure à suivre suite à déclenchent intempestif du volet ?
Sur un volet avec commande radio INTEA Centralis Indoor RTS, suite à une coupure de courant, le volet monte et descend sans qu'une commande n'ai été activée (environ toutes les... -
Code PIN correct, mais box TaHoma déjà activée !
Bonjour, Je viens d'emménager et lorsque j'ai voulu me connecter à ma box TaHoma le message suivant s'affiche : "ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée... -
Mail déja utilisé -> activation tahoma
Bonjour , je viens de recevoir ma box tahoma , j'ai branche le tout , téléchargé l appli mais lors de l'activation j'indique code pin et puis il me demande mon adresse mail je... -
Motorisation GDK700 défectueuse
Bonjour, J' ai fait l'acquisition de deux moteurs GDK700, le premier s'est comporté comme décrit dans la notice et l'auto-apprentissage s'est déroulé correctement. En... -
Volet bloquer en position ouvert
Bonjour j ai mon volet électrique non somfy qui es hs,j ai commander un kit complet pour pouvoir le mettre en rts somfy,mais le soucis c'est qu'il es en position ouvert... -
Protexiom / Echec de connexion au réseau GSM (?)
Bonsoir, Alarme Protexiom GSM installée depuis juillet 2017, avec l'envoi de compte rendu de test cyclique tous les 5 jours. Depuis 15 jours, environ, je ne reçois plus ces... -
Problème installation caméra IC100 (appli VISIDOM et Tahoma (filaire et wifi))
Bonjour, Je viens de recevoir un pack SERENITY. Installation de la box TAHOMA ok sur l'ordi. J'ai même connecté mon programmateur fil pilote / radio sans problème... -
MyLink - disponible en France?
Bonjour, Je découvre sur le site www.somfysystems.com (le site de somfy aux US) qu’il existe un produit - MyLink. Celui-ci permet de domotisé d’autres produits Somfy... -
Remplacement Alarme Protexiom par Alarme Protexial
Bonjour, Comme indiqué dans le titre, je souhaiterais remplacer mon module d'alarme Protexiom par un module d'alarme Protexial car je dispose de volet IO que je ne peux pas... -
vision nocturne défectueuse de série?
Bonjour, la caméra de mon One+ est réglée en mode automatique. De nuit, elle permute toute les 2 secondes du mode "vision nocturne" en mode "jour". Visiblement ce problème est...
