Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

réglage détecteur extérieur

Bonjour à Tous,

je viens d'installer mon alarme Protexiom GSM, à laquelle j'ai ajouté un détecteur de mouvement extérieur.

Hors le système de gestion des zones est différent de la boxe. AT / A / AX1 / AX2
VS
A / B / C

j'ai défini la zone A comme étant ma zone extérieur.

Sauf qu'il m'arrive de ne déclencher que les zones A et B par nécéssité.

Malheureusement il semble que ce type de détecteur ne peux se déclencher que lorsque les 3 zones sont actives.

Pouvez vous m'orienter sur cette problématique ?

Pierre L.
Pierre L.

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    bonjour,
    Tous DME DMEF ne peuvent être configurés qu'en zone AT.
    Ils seront actifs en modes A et total.
    Vous devez donc configurer cette zone sur votre système d'alarme et non pas sur la box.

    Bonjour Jean,

    Le masque de zone, comme son nom l'indiquer permet de masquer une zone de détection au besoin, mais il est n'est pas obligatoire.

    Bonne journée,

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