Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
- 0 questions posées
- 40101 réponses
- 1851 meilleures réponses (5%)
-
Axroll qui s'arrête après 2 secondes : normal ?
Bonjour j'ai eu un problème apparemment classique de volet de garage commandé par Axroll qui s'arrêtait plusieurs fois à la descente comme à la montée. Le moteur a été changé... -
Pourquoi ma porte garage freeroll rts se bloque?
Bonjour à tous !!! Voici mon problème hier en voulant rentrer ma voiture j’ai actionné l’ouverture de mon garage via la télécommande rts, celui-ci c’est levé de 30cm et c’est... -
Accès Interface
Bonjour, J'ai encore des problèmes pour accéder à ma console par un navigateur. Mon alarme : PROTEXIOM 600 de 2010 Elle marche très bien, transmet bien. Depuis un certain... -
Problème d'utilisation serrure connectée avec android
Bonjour, J'ai installé hier la serrure connectée (et seulement elle, pas de passerelle) sur ma porte d'entrée. Depuis mon Samsung Galaxy A5 2016, impossible de la faire... -
Impossible de créer un compte sur alarmesomfy.net
Bonjour, j'ai une alarme protexiom 5000 et je n'arrive pas à créer un compte alarmesomfy.net. Le site me demande de débrancher et de rebrancher le secteur ... mais ne fonctionne... -
Alarme en panne : voyant vert du module gsm ne s'allumant plus
Mon alarme Protexiom 5000 GSM ne fonctionne plus. A la mise en marche de l'alarme en tapant ON sur le clavier, celui ci se mets à essayer de communiquer avec le boitier centrale... -
Somfy protect -Sirene intérieur ne se déclenche pas
Je viens d'installer mon systeme d'alarme Somfy protect, la sirene extérieur émet cependant la sirene intérieur émet les notifications mais ne se déclenche pas ? j'ai vérifié... -
Volet somfy non reconnu avec tahoma
Bonjour, Ce week-end j'ai installé ma box Tahoma, j'ai fait reconnaitre tout les volets de ma maison, la porte de garage, les radiateur thermor etc... Toutefois j'ai un... -
Déclenchement intempestif alarme Protexium
Bonjour, Nous avons installé en janvier 2015 notre alarme Protexium tab. Depuis, nous avons été confrontés à des problèmes qui remettent en cause la fiabilité du système : -... -
Smoove io et Vélux intégra solaire
Bonjour,j ai 4 volets roulants solaire Vélux avec leur télécommande Vélux.Je veux appairer à la place 4 télécommande smoove io. Je n arrive pas à appairer correctement les 4...
