Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Somfy protect -Sirene intérieur ne se déclenche pas
Je viens d'installer mon systeme d'alarme Somfy protect, la sirene extérieur émet cependant la sirene intérieur émet les notifications mais ne se déclenche pas ? j'ai vérifié... -
Volet somfy non reconnu avec tahoma
Bonjour, Ce week-end j'ai installé ma box Tahoma, j'ai fait reconnaitre tout les volets de ma maison, la porte de garage, les radiateur thermor etc... Toutefois j'ai un... -
Déclenchement intempestif alarme Protexium
Bonjour, Nous avons installé en janvier 2015 notre alarme Protexium tab. Depuis, nous avons été confrontés à des problèmes qui remettent en cause la fiabilité du système : -... -
Smoove io et Vélux intégra solaire
Bonjour,j ai 4 volets roulants solaire Vélux avec leur télécommande Vélux.Je veux appairer à la place 4 télécommande smoove io. Je n arrive pas à appairer correctement les 4... -
probleme porte de garage somfy
La porte de mon moteur Somfy AXROLL s’arrêtait à l'ouverture et à la fermeture plusieurs fois sans motif. En mettant le moteur en marche en branchement direct sans passer par le... -
Protexiom : Non détection lors d'un cambriolage ?
Durant l'été nous avons été victimes d'un cambriolage à l'étage de notre pavillon par effraction d'un vélux. L'alarme n'a pas fonctionné alors que le détecteur de mouvement sur... -
Perte connexion alarme protexial 600?
Depuis environ 2 mois je perd la connexion avec mon alarme . J'ai un message "errors alarme somfy..." Je réinitialise ma box SFR et tout rentre dans l'ordre. Je viens d'avoir... -
comment remettre fonction video sur mon portable?
depuis mise à jour des jours derniers de Tahoma(19/20/ 09 je ne peux plus sur mon téléphone android visionner la video de ma somfy one, j'ai pourtant fait les mises à jour des... -
Connexion Relai radio instable avec un SomfyOne+ ?
Bonjour, J'ai installé en juillet un SomfyOne+, 6 détecteurs ouverture porte, 2 détecteurs mouvement, une sirène extérieure et un relai radio. Depuis le début, j'ai des... -
Malgré reprog. volet équipé rollerdrive s'arrête plus en montée ne descent plus et moteur émet claquements que faire?
Malgré une tentative de reprogrammation, un des 5 moteurs roller drive installés récemment ne s'arrête plus en montée et ne descend plus. Le moteur faisant un bruit anormal...
