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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Déclenchement immédiat des sirènes sur détection de mouvement (ok intelltag et one+)
Quelle procédure à faire pour obtenir la mise à jour, mon installation date d'une semaine...
Bonjour Philippe,
Je vous informe qu'il n'est pas possible d'obtenir un déclenchement immédiat avec un détecteur de mouvement de la gamme de produit Somfy Protect. Seul le...
Bien le bonjour à vous et d'avance merci à ceux qui liront ce message et m'apporteront de l'aide ! :)
Voilà je suis sur un projet de rénovation d'une maison de 130m² sur le...
Bonjour Mathieu,Je ne retrouve pas votre pompe à chaleur dans notre outil de compatibilité pour le Thermostat connecté Somfy :Vérifier la compatibilité de mon chauffage avec le...
Bonjour,
Je viens d'installer une alarme Protexial. Il me reste à programmer les 2 télécommandes Keytis Alarm IO.
Je souhaiterais commander ma porte de garage avec une touche...
Bonjour Rodolphe,
Avec le protocole radio IO se pose le problème d'harmonisation des clés de sécurités IO. Il est possible que votre motorisation DEXXO dispose d'une clé de...
Bonsoir,
Depuis 1 semaine environ ma volet roulant de garage équipé du système FREEROLL RTS ne veut plus monté.
J'ai pensé au début que cela pouvez provenir de la barre...
Bonjour Cédric,
La fonction Anti-lift étant bien désactivée et le Freeroll continu de vous afficher le même défaut, je penche donc pour un problème de motorisation. Il...
Durant l'été nous avons été victimes d'un cambriolage à l'étage de notre pavillon par effraction d'un vélux. L'alarme n'a pas fonctionné alors que le détecteur de mouvement sur...
Bonjour Jean-François,
Il va être très difficile pour nous de savoir pour le système d'alarme n'a pas déclenché s'il est impossible de reproduire le défaut. Nous pouvons si...
Bonjour,
Grâce aux judicieux conseils du forum, je comprends que deux de mes volets présentent les symptômes correspondant à une panne du condensateur. J'ai donc décidé de les...
Bonjour Philippe,Je vous informe qu'une réponse vous a été apportée au lien ci-dessous :Comment extraire le moteur du tube enrouleur du volet roulant ?Bonne journée,
Bonjour à tous,
Je prévois de m'acheter le visiophone V500,
malheureusement je lis dans la notice qu'il faut utilisé impérativement l'alimentation prise elec. pour alimenter...
Bonjour Joris,
Je vous informe que Somfy est un fabriquant d'automatisme et de motorisation, nous ne sommes pas fabriquant d'alimentation. Nous fournissons le transformateur...
Bonjour,
En zone A, j'ai un DO temporisé (zone AT) sur ma porte d'entrée.
J'ai activé l’émission d'une sonnerie lors de l'ouverture de porte (mise en route partielle de...
Bonjour Arnaud,
Je vous informe qu'il s'agit du fonctionnement normal du mode KIELA. Pour information, le mode KIELA (DING DONG!) est un mode de fonctionnement pour les...
Bonjour à vous,
J ai installé la semaine dernière ma motorisation somfy pour portail.
Hier en voulant activer le mode piéton, j ai réussi à le mettre sur une des deux...
Bonjour Quentin,
Petite précision qu'il me semble judicieux de vous communiquer, pour mémoriser une télécommande en ouverture totale ou/et piétonne c'est un appui bref (<0...
Les volets roulants ne détectent pas l’arrêt
course basse pourtant le coffre est monté par le fabricant, les attaches présentent sur l'axe devraient suffire;
(Achat de 6...
Bonjour Laurent,
Je vous confirme que les moteurs ILMO ne disposent pas de réglages de fins de courses et s'arrêtent automatiquement sur effort en fin de course basse et...