Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Création Compte suite à changement de propriétaire?
Bonjour , Je suis le nouveau proprietaire d’un logement equipé d’une alarme Protexion 550. Alors que tout le parametrage est OK en local, je n’arrive pas à créer mon compte... -
Annulé le compte alarmesomfy.net
Bonjour, Voila ci-joint le code de mon module ip je veut qu'il soit supprimé du alarmesomfy.net car il est inutile vue que je suis en tunisie et sa fonctionne pas via ce site... -
eteindre le link l alarme fonctionne t elle ?
si un voleur , débranche le link et l’éteint l alarme étant active la sirène se déclenche t elle ? -
ecrou et vis detecteur de mouvements
bonjour j'ai fais un echange detecteurs standard (x2) par detecteurs petit animaux (x2) mais je n'ai pas eu les vis et ecrou correspondant pour fermer les capots. comment... -
Protection de badge qui tombe ?
Bonjour, Nous avons acheté un pack de protection pour notre maison avec 3 badges. Les protections cachant les piles se détachent sans cesse. Nous en avons même perdu un. Nous... -
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Impossible de créer un compte sur alarmesomfy.net
Bonjour, j'ai une alarme protexiom 5000 et je n'arrive pas à créer un compte alarmesomfy.net. Le site me demande de débrancher et de rebrancher le secteur ... mais ne fonctionne... -
Transmetteur absent + impossible de se connecter sur internet et application
Bonjour, Depuis 6 jours, impossible de mettre mon alarme en marche. Le Badge ne fonctionne pas (la télécommande non plus car depuis plusieurs mois, on a changé les piles mais... -
Peut-on utiliser un catadioptre?
Bonjour, Est-il possible d'utiliser un catadioptre pour un portail roulant Ixengo. Si oui comment procéder? Merci! -
Problème accès à distance Protexiom 400
Problème accès à distance Protexiom 400 Bonjour, Suite à un problème d'accès à distance à l'alarme, j'ai réinitialisé le module IP de la centrale mais cela n'a pas résolu le...
