Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Le Détecteur d'ouverture pour TaHoma SOMFY 2401362 fonctionne-t-il avec Myfox ?
Bonjour Somfy, J'ai vu se détecteur en vente chez Leroy Merlin qui en donne la description suivante: "Détection d'ouverture, mais aussi de tentatives d'intrusion (chocs) et... -
RMS 2000 tourne dans le vide.
Bonjour, J'ai équipée il y a 2 mois mon volet roulant de baie vitrée avec un moteur RMS 2000 couplé à ma box Tahoma. Tout allait très bien jusqu'à hier soir. Au moment de le... -
Engrenage plastique GDK4000 disponible ?
Bonjour, l'engrenage en plastique (!) à l'interieur du moteur GDK4000 est complètement rongé. Puis je le commander sans devoir acheter tout le moteur? Si oui, ou? Merci des infos. -
connection impossible depuis l'extérieur
Bonsoir Il m'est impossible de me connecter a ma centrale avec l'appli Somfy sur mon smartphone. Je precise que ma centrale à été Changée en mars 2017 à mon domicile mais pas... -
Problème de connexion à l'interface
Bonjour, L'été dernier (2016), ma centrale est partie en réparation chez Somfy (à l'époque, c'était Gladys qui avait géré le retour) ; il me semble en raison d'un problème de... -
Connexion wifi impossible Visidom IC100
Bonjour, Suite à un problème de connexion de ma caméra survenu brusquement, j'ai tenté toutes les solutions de ce forum: réinitialisation, maj du programme interne... -
Detecteur de mouvement defectueux, faire valoir la garanti ?
Bonjour, Récemment, j'ai eu plusieurs fausse alarmes. J'ai donc échangé la position des détecteurs et fait plusieurs test. il se trouve que l'un de mes détecteur provoque... -
Problème d'utilisation serrure connectée avec android
Bonjour, J'ai installé hier la serrure connectée (et seulement elle, pas de passerelle) sur ma porte d'entrée. Depuis mon Samsung Galaxy A5 2016, impossible de la faire... -
Création d'un compte pour une alarme Protexium 600 sans carte IP
Je possède une alarme Protexium 600 achetée en 2010 qui n'a pas de carte IP. Ce qui m'empêche de créer un nouveau compte Somfy pour ma centrale. Pouvez-vous me dire comment... -
Paramètres SMS
Bonjour. Malgré les bons paramètres, je ne suis pas informé par SMS de l'utilisation du code de désactivation de l'alarme. Pouvez-vous m'éclairer, merci. Cordialement.
