Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Vis Clavier digicode RTS?
Bonjour, J'ai égaré la vis de mon clavier RTS Référence 1841111 qui permet de fixer le clavier sur son support. Je viens d'acheter 2 vis mais aucune n'est à la bonne taille... -
Alarme Immédiate/tempo & notifications sonores (bug désactivation) sur Somfy ONe+?
[navré si c'est le deuxième exemplaire de ma question, je n'ai pas vu le premier publié] Bonjour, Grâce aux questions déjà posées et réponses apportées j'ai pu comprendre... -
perte de liaison DO ?
Bonjour Perte de liaison sur DO. Piles remplacées sur la centrale & DO Défaut tjs régulier DO remplacé par un neuf Défaut tjs régulier Perte de liaison sur un... -
abonnement tahoma ?
bonjour, je viens de recevoir un mail comme quoi à compter du 1/10/17 somfy arrête ma formule d'abonnement tahoma. Je ne comprends pas ce qui est proposé en échange : "domotique... -
Aucune box enregistrée ?
Bonjour, Je n'ai pas changé de FAI (SFR Box câble) ni de box, ni d'adresses IP et j'ai vérifié que le paramétrage des ports 443 et 80 était toujours bon. La connexion à... -
faire-reconnaitre-nouveau-clavier-mural-kit-protexiom-65-pouvez-aider?
J'ai posé la question à un conseiller somfy qui m'a conseillé d'acheter un clavier avec badge qui s'adapte à protexiom 65...ce n'est pas celui que vous m'indiquez sur la notice... -
guide lame cassé?
un des deux guides en plastique est cassé.(tulipe?). Les lames du volets sortent donc du rail est se mettent en biais. Peut on trouver cette pièce en pièce détachée? Que puis... -
compte telesurveilleur
bonjour, sur mon interface j'ai un compte telesurveilleur il correspond pas quoi qu'elles sont les identifiants pour y acceder merci -
cavalier alarme interieur
bonjour j'aimerai avoir un schema concernant les cavalier qui sont dans mon alarme interieur a quoi correspond chaque cavalier alarme protexial merci
![IMG_20170609_102049[1].jpg](https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/bdeb9269e9f34044/img_20170609_102049_1__medium.jpg?7cc8cfd "IMG_20170609_102049[1].jpg")
