Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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pb geolocalisation connexoon accès
Que la connexoon soit paramétrée en géolocalisation GSM ou GPS, cela n'a jamais fonctionné à l'approche de mon domicile avec un samsung notes 3. Les coordonnées GPS dans les... -
Pas de communication Module RTS. Panne?
Bonjour, Bien qu'ils fonctionnaient auparavant, des modules RTS (commande de moteur, lampes) ne fonctionnent plus depuis 10/11h ce matin (2017-08-25). Par ailleurs j'ai perdu... -
Notifications sonores sirène intérieure Home alarm ?
Bonjour, La sirène intérieure inclue dans le pack Somfy Home Alarm, un mois après son installation, présente un fonctionnement erratique : sons de notifications à peine... -
Effacement de scénario impossible
Le transfert du scénario vers la corbeille est OK, mais le scénario demeure enregistré. Ceci est consécutif à un autre problème avec ce scénario (et avec d'autres) : lors de... -
pile du badge toujours signalée faible : problème du badge ?
Bonjour, Un des deux badges de mon système Somfy Protect est continuellement signalé avec une pile faible malgré le remplacement de la pile. Que faire ? L'achat date de... -
Connection impossible sur application Tahoma depuis màj 2.6
Bonjour, tout est dans le titre, en effet depuis la dernière màj de la Tahoma, malgré avoir mis également à jour l'application quand je rentre mon identifiant et mon mot de... -
Vis Clavier digicode RTS?
Bonjour, J'ai égaré la vis de mon clavier RTS Référence 1841111 qui permet de fixer le clavier sur son support. Je viens d'acheter 2 vis mais aucune n'est à la bonne taille... -
Alarme Immédiate/tempo & notifications sonores (bug désactivation) sur Somfy ONe+?
[navré si c'est le deuxième exemplaire de ma question, je n'ai pas vu le premier publié] Bonjour, Grâce aux questions déjà posées et réponses apportées j'ai pu comprendre... -
perte de liaison DO ?
Bonjour Perte de liaison sur DO. Piles remplacées sur la centrale & DO Défaut tjs régulier DO remplacé par un neuf Défaut tjs régulier Perte de liaison sur un...
