Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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probleme de clavier mural protexiom3
le clavier n'est plus reconnu par la centrale -
intimité : comment supprimer les notifications supperflues ?
Je viens d'installer une alarme somfy home protect XL. j'utilise donc l'application android "somfy protect". A chaque fois qu'un utilisateur active ou désactive l'alarme... -
j'ai 1 chronis ib & volets ilt peut on programmer la position intermediaire ?
avec le chronis ib je programme montée et descente. le chronis ib a aussi le bouton position intermédiaire qui fonctionne peut on aussi le placer en programme ? -
Somfy E200 RTS HS?
Bonjour, J'ai une prise E200 RTS E-TYPE acheté l'an dernier en grande surface de bricolage, et depuis quelques semaines, le relais de coupure ne fonctionne plus. Que ce soit... -
Perte de liaison de détecteurs - SAV
Bonjour à tous Je suis propriétaire d’une maison équipé d’un pack alarme Protexiom GSM 600 depuis mars 2015. Il y a une vingtaine de jours, des anomalies sont apparues avec... -
Impresario Chronos Io
Bonjour J'ai une Commande Impresario Chronis Io. Je viens d'en changer les piles et à peine 2 jours plus tard celles-ci sont déjà HS. Je les ai donc rechangé une 2e fois... -
Problème accès xxx.alarmesomfy.net
Bonjour, J'ai créé il y a longtemps mon compte sur alarmesomfy.net. Voulant le réutiliser aujourd'hui, il semble que l'adresse xxxx.alarmesomfy.net n'existe plus (voir pièce... -
Store Vénitiens ne fonctionne plus
Bonjour, Mon store bouge avec la télécommande, mais il ne bouge que par impulsion. Ex: pour le monter ou le déscendre, il faut appuyer 50 fois sur la télécommande. J'ai... -
Déclaration produit réf 2401486
Bonjour, La reference 2401486 (somfy home protect xl) n est pas présente dans le listing permettant de déclarer ses achats pour la garantie. Auriez vous une solution... -
Erreur d'association Tahoma et Sirène intérieure Protexiom ?
Bonjour, J'essaye d'associer à Ma Tahoma, la sirène intérieure du Pack Protexiom Ultimate GSM. Lorsque j'appuie sur le bouton PROG de la sirène, j'ai le message d'erreur en...
